ГоловнаСкаргиWagonBet Casino - Затримка виплат для гравця.

WagonBet Casino - Затримка виплат для гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 146 €

WagonBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 30.09.2023 | Вирішено : 09.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австрії відчуває затримку з виплатою з 9 серпня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Очікується виплата з 9 серпня! Не можу зрозуміти хороших відгуків

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний DiePartei!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання.

  • Чи правильно я розумію, що ваше зняття все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки?
  • Чи дали вам якісь пояснення щодо причини затримки?
  • Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього?

Цілком зазвичай для повної обробки коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але два місяці — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, сума очікує на розгляд, визначена як відкрита виплата.


Ні, пояснень не було, просто вони ставитимуться до цього як до «пріоритету», чого ніколи не було.


Ні, жодних бонусів чи чогось іншого.


З найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Велике спасибі, DiePartei, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо DiePartei за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити казино WagonBet допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний DiePartei ,

Я отримаю інформацію з фінансового відділу і повернуся з новинами!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний DiePartei ,

Ваш запит на зняття коштів оброблено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую за оновлення. Шановний DiePartei , ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше зняття було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Сьогодні перерахували гроші, дякую за допомогу :)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний DiePartei!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого