ГоловнаСкаргиWAGMI Casino - Виграш гравця не зараховувався.

WAGMI Casino - Виграш гравця не зараховувався.

Автоматичний переклад.

Сума: Ł168

WAGMI Casino
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 01.03.2023 | Справу закрито : 24.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця не було зараховано через технічну несправність. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт гуру казино,


Я деякий час грав тут у WagmiCasino. Поки що депозит і зняття працювали.


Виграв велику суму, граючи в слот Mr. SLOTTY. Після цього я зняв гроші, і це було конфісковано.


Тоді я зв’язався з казино, щоб запитати, чому виграш було конфісковано. Казино зв’язалося з провайдером, і результатом стало те, що виграш не було виплачено через «програмну» помилку.


Отже, якщо я граю в різні слоти і програю, це добре, але як тільки я щось виграю, це «провал»



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Chris187,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на n ikolas.b@casino.guru? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Зрозумійте, що якщо постачальник ігор підтвердив помилку, казино нічого не зможе з нею вдіяти.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Якщо у постачальника ігор є помилки, це не моя проблема. Кому я можу звітувати?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Chris187,

Ви можете спробувати зв’язатися безпосередньо з постачальником ігор, оскільки вони єдині, хто може вам допомогти. Якщо вони стверджують, що виграшних ставок не було, в принципі нічого не можна зробити.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти? Якщо ні, скаргу буде закрито, оскільки казино не винне в проблемі програмного забезпечення постачальника гри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Chris187,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тому я знову звернувся до казино. Казино зв’язалося з постачальником 3 тижні тому, і вони ще не отримали відповіді. Вони добре знають, що обдири. Тому відповіді немає. Провайдер Mr. SLOTTY злочинний!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Chris187,

Ви намагалися зв'язатися з постачальником гри самостійно?

Будь ласка, зрозумійте, що це не вина казино, якщо постачальник не відповідає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Chris187,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Я отримав відповідь від казино. Пишуть, що відповідь отримаю до кінця літа цього року. Вважаю, що відповіді більше не отримаю. Все просто зірвати з ліцензією, і ви з Casinoguru більше нічого не робите. Навіщо вам сторінка зі скаргами, якщо ви нічого не робите.

Тепер треба чекати «кінця літа». Я можу себе обдурити.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Chris187,

Я вже 2 рази запитував, чи ви самостійно зверталися до провайдера, але ви так і не відповіли. Будь ласка, дотримуйтесь порад, інакше ми закриємо скаргу.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Chris187,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого