ГоловнаСкаргиWager Beat Casino - Виграш гравця було анульовано.

Wager Beat Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$350

Wager Beat Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 22.07.2022 | Справу закрито : 26.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано через порушення правила максимальної ставки. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Коли я подала заявку на зняття коштів, вони стверджували, що я порушила умови, зробивши ставку понад дозволену суму. Максимальна ставка становить 80 центів, і я знаю, що ставив не більше 70 центів. Зазвичай я ставлю лише мінімальну ставку, але я хотів побачити, що за турнір вони рекламують. Вони дуже нечесні і намагаються позбутися виграшу будь-якими можливими способами. Я був дуже обережним, щоб не перевищувати дозволену суму, тому що раніше мені відмовляли у виграші, і в цьому казино мені сказали, що це тому, що я зробив ставку понад 80 центів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Джаспенстел,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Wager Beat. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви якісь бонуси під час турніру? Чи можна отримати доступ до історії ставок у вашому обліковому записі казино та надіслати її на nikolas.b@casino.guru? Якщо він там недоступний, чи не могли б ви запитати його в казино?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Максимальна ставка була меншою, ніж я поставив. Вигадують, щоб не платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви надати докази своєї претензії, наприклад, історію ставок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Але я ніколи не порушував правила. Згідно з їхніми підрахунками, максимальна ставка становить 14 центів, мінімальна ставка — 20. Їх Ts і Cs такі, що майже неможливо не пробити, тому я дуже обережний. Повинні бути системи, де ви не можете робити ставки більше, ніж дозволено, але саме так вони обманюють клієнтів! Ви не можете змінити значення ставки, коли використовуєте бонусні обертання, тож чому ви можете перевищувати, граючи звичайні обертання під час вимог до ставок. Вони безсовісні!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Джаспенстел,

Чи можете ви надіслати запитуваний доказ? Чи можете ви отримати доступ до своєї історії ставок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, мені кажуть, що я порушив Ts і Cs, але в історії нічого немає. Я знаю, що вони просто намагаються мене обдурити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Джаспенстел!

Будь ласка, надішліть докази та повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, але ваша адреса електронної пошти не існує

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, повторіть спробу за адресою nikolas.b@casino.guru або nikolas.b@guruadmins.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Джаспенстел!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надіслав електронний лист із останнім обміном із Wagerbeat

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Джаспенстел!

Мені не вдалося знайти вашу електронну пошту. Чи можете ви повідомити, з якої адреси ви його відправили?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

jefffshaw64@gmail.com, але моя електронна адреса облікового запису Wagerbeat jeffshaw64@hot mail.com. Ця адреса не дозволяла мені пересилати листування з Wagerbeat

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Джаспенстел,

Я все ще не зміг знайти жодної електронної пошти від вас. Чи можете ви ще раз надіслати його на nikolas.b@casino.guru і nikolas.b@guruadmins.com?

Спробуємо інший метод, якщо цього разу він не спрацює, але наразі ми не знаємо, де втрачені електронні листи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Jaspenstell,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Джаспенстел!

Я міг би знайти вашу електронну пошту. Я хотів би попросити казино Wager Beat приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую. Однак я не вірю, що Wager Beat вчинить правильно й зарахує мої виграші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

на жаль,

Ми ще не отримали відповіді від казино. Я хотів би знову попросити їх приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему, інакше ми будемо змушені закрити скаргу як невирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Скарга буде закрита, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого