Гравця з Австралії звинувачують у порушенні бонусних умов, ставлячи одну ставку, більшу від дозволеної. Тому його виграш конфіскували. Цю скаргу ми відхилили відповідно до явного запиту гравця.
Автоматичний переклад.
Wager Beat Casino - Скарги гравця на правило максимальної ставки для бонусної гри.
Автоматичний переклад.
Сума: A$1 500
Wager Beat Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.0
У Wager Beat Casino індекс безпеки 4: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я вклав майже 2000 доларів, і я просив виплату в розмірі 1500. Вони кажуть, що я зробив ставку, яка мала високі, але моя ставка була виключена. Якщо ви вимагаєте внести бонус за депозит, нічого, що визначає мінімальну чи максимальну ставку, не вказано. Очевидно, що це афера, і компанія видалила всі мої банківські реквізити і скасувала 1500 доларів, які не відображаються в моєму балансі в Інтернеті.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Колін,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив загальні умови бонусу, і ось що я знайшов:
«Гравцям дозволяється робити одномісні ставки, менші за 20% від загальної вартості зарахованого Активного бонусу і не повинні перевищувати 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (за наявності). Тому розміщення ставки в розмірі 8 EUR при наявності діючого бонусу в розмірі 100 EUR вважається прийнятною практикою. VIP-гравцям дозволяється робити єдині ставки нижче 30% від загальної вартості зарахованого Активного бонусу і не повинна перевищувати 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 150 SEK, 150 NOK (за наявності). Зверніть увагу, що ваш рівень VIP визначається на власний розсуд казино ".
Чи знаєте ви, що розміщення однієї ставки перевищує максимально дозволену? Чи можете ви, будь ласка, надіслати свою історію гри на мою електронну адресу: petronela.k@casino.guru та вкажіть, у який саме бонус ви грали? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам у цій справі якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
