Гравець з Австралії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я розпочав цей процес місяць тому, перше зняття коштів очікувалося протягом 11 днів, тому я скасував його розпочато тому, зараз очікується на 7 днів n міс оновлень
Ми отримали це повідомлення від raingodes75:
«Через 5 тижнів мені все ще говорять чекати електронного листа від платежів. Коли я надсилаю платежі електронною поштою, я не отримую відповіді під час другої спроби зняття n очікую 8 днів»
Дуже дякую за вашу відповідь, raingodess75. Ви раніше успішно виводили гроші? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку? Чи повідомило вам казино про те, що могло спричинити цю затримку?
Нарешті, я хотів би люб’язно попросити вас відповісти на цю тему замість подання нових скарг, щоб ми могли зібрати всю важливу інформацію в одному місці. Дякую за розуміння.
Раніше не виходив, але був із своїх сестринських сайтів. Так, пройшли через усі обручі, щоб бути перевіреними. Перше зняття залишалося на розгляді протягом 11 днів після перевірки. Тож скасовано та повторно зроблено. Моє зняття тепер очікує на розгляд протягом останніх 10 днів n досі не оброблено загалом 21 день очікує на розгляд і не оброблено після більш ніж 2 тижнів варіацій n потім доводиться робити селфі, тримаючи всі документи, тоді навіть після повної перевірки вони вимагали іншу виписку з банківського рахунку під час спроби зняти кошти вдруге. Служба підтримки постійно говорить мені чекати електронного листа. Тоді вам скажуть, що період очікування, який вони заявляють як 48 годин, насправді становить 5,3 дня, оскільки 48 годин є робочими годинами. Платежі не відповідатимуть на жодні електронні листи, які я надсилаю
Що стосується питання, чому вони просто продовжують говорити мені те саме, що з платіжним відділом, і чекають електронного листа, який ніколи не приходить
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.