Wager Beat Casino - Бонусний виграш гравця анульовано.

Шановний Деанасиде,

Щиро дякуємо, що надіслали скаргу та надіслали всі відповідні повідомлення. Мені шкода чути про проблему та розумію ваше розчарування. Я уважно перевірив надіслане повідомлення і знайшов ось що:

Нам би хотілося, щоб казино впроваджували системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки, перевищені дозволеними, але, на жаль, це поки не стандартна практика.

Я розумію ваше розчарування, і тому, будь ласка, не соромтеся надсилати історію ваших ігор і бонусів на petronela.k@casino.guru , якщо ви вважаєте, що вас звинуватили помилково.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Ні, я використовував ab177% bo'nus зі 177 обертами, тому неможливо виграти лише 2,50 бонусних коштів. Мені дали 6 комплектів обертань, 177 я грав першим, поки безкоштовні оберти не закінчилися, а мої бонусні кошти Totsl перевищили 77 доларів, які я виграв 77 на wolf the 177 обертів, тому ні, вони брешуть про загальні бонусні кошти, очевидно, перевищили 77 доларів, а його 20% бонусних коштів – це максимальна ставка, яку я зробив, становила 3 долари

Я надіслав вам усі знімки екрана електронною поштою

Усі дочірні сайти працюють однаково після завершення безкоштовних обертань, які вони дають, бонус Totsl знаходиться у верхній частині pGe. Ви не можете змінити максимальну ставку після того, як ви встановите безкоштовні оберти, ви не можете грати так

Я зробив депозит, а потім використовуйте всі безкоштовні оберти, які вони давали. Мені не дали сету 28-го дня, я вніс депозит, мені дали 6 сетів обертів, усі увійшли до бонусу, загальна сума понад 100, тому що я спочатку грав 177, а потім виграв понад 77 з вовком Грав у решту безкоштовних обертів, вони забирають купу грошей з моєї ніколи не визнаю законного виведення, коли я зараз вклав бонусні кошти 2,50 неможливо, 177 безкоштовних обертів виграли понад 77 доларів, перший набір обертів не змінювався. Я використав один бонус 177% 177 обертів

Щойно втратив усе під час повені, щойно тримав партнера за руку, поки він не зробив останній вдих, у нього був рак, одна гра дала мені 2500 Я просто хочу свої гроші та просто поклав свою гнилу через 15 років

Ставки побиті, і всі там рідні сайти не мають нічого, що заважає людям робити ставки вище, ніж дозволені, вони навіть дозволяють 100 ставок, їм не дозволено брати гроші людей, якщо вони будуть брехати про те, скільки в бонусних фондах це понад 100 доларів, які я виграв 77 доларів за 177 обертів

177 обертів, які я зіграв спочатку, потім 20 обертів і так далі, вони фактично дали мені приблизно 277 обертів для депозиту, який я вибрав, але загальна сума бонусних коштів перевищила 100 дилярів, сума не розраховується окремо бонусні безкоштовні обертання, коли вони були закінчені, потім я заявлено, що граю, і моя максимальна дозволена ставка становила 8 бакс макс. 20% від загальної суми бонусних коштів, а не лише від 20 обертів, мені було надано понад 277 обертів, тільки один бонус вибрав, і вони дали оберти для моїх депозитів, які називаються бонусними фондами більше ніж 77 bux, тому що ти виграв понад 70 bux за перші 177 обертів

Я надіслав вам скріншоти petronela

Щиро дякую, Deannasyd, за ваші листи та надіслані скріншоти. Я знайшов кілька суперечливих тверджень з казино (будь ласка, дивіться нижче):

Підкажіть, будь ласка, чи маєте ви доступ до історії вашої гри? Не могли б ви запросити його в казино у форматі Excel, будь ласка?

Так, я можу зробити знімок екрана кожної сторінки, але я також запитаю це у форматі Excel

Крім того, в цих заявах наведено 177 обертів і 177-відсотковий бонус, який я використав, я виграв лише 2,50, є лише один бонус, загальна сума коли я зробив депозит і зіграв оберти, які вони зробили. 78 доларів, що дало мені максимальний ліміт ставки 8 баксов, а не 50 центів, як вони заявляли

Петронела

Вони видалили все в історії для бонусу, який я зробив знімок екрана, перш ніж вони видалили його без моїх грошей

Вони видалили зняття коштів, а також очікувані та скасовані вилучення вони видалили історію ігор за сьогоднішню та попередні 7 днів без історії, вони в основному видалили всю історію, тепер я підтримав зв’язок із ставками, а також на сайтах-сестерах, будь ласка, зверніть увагу на головну назву компанії, але одну особу володіє всіма з них, забираючи мої гроші за останні 3 роки, і не шанував 4000, коли я грав правильно за правилами бонусу 177 обертів, а 177 відсотків дали мені більше 2,50, вони стверджували, що я виграв, і вони сказали, що 50 центів була моєю максимальною ставкою, але це було не так. це було 8bux, і я не мав із них своїх грошей, незаконно використовувати мої кошти та неправду складати неправильну суму бонусних коштів, оскільки ви бачите у вкладенні лише один бонус, і це було набагато більше 77bux, тому що я виграв 77 bux в wolf whixh — це безкоштовні обертання, які вони дали мені зі 177-відсотковим депозитом

З повагою, deanna s*****

Шановний Деанасиде,

Я б люб’язно попросив вас припинити надсилати мені знімки екрана та повідомлення з дочірніх казино. Вони абсолютно неактуальні.

Будь ласка, надішліть мені конкретне посилання на бонус, який ви використали. Дякую.

Я не думав, що вони зірвуть мене, тому у мене є знімок екрана з фактичним бонусом, і я пояснив, чому вони мені не платять, тому що вони стверджують, що вони дали мені 177 плюс 4 набори по 20 обертів. обліковий запис, за яким вони стверджували, що я виграв лише 2,50 бонусних коштів, що невірно. Я надіслав вам скріншоти екранів ставок, перш ніж вони його видалили, і вони надіслали мені електронний лист, сказавши, що не надсилатимуть мені мої екрани гри, тому що я насправді виграв понад 77 у безкоштовних обертах не 2,50, як вони заявляли

Дякую, Deannasyd, за надіслані листи. Я перевірив загальні умови бонусів і знайшов ось що ( тут ):

«Бонусна ставка

1. Загалом, для всіх бонусів існує вимога щодо ставок у 35 разів (в рази), яка також поширюється на суму депозиту, що відповідає вимогам. Якщо спеціально не вказано інше, це означає наступний приклад: Гравець вносить 30 доларів США та отримує 100% бонус на депозит у розмірі 30 доларів США. Щоб виконати умови ставок, гравець повинен зробити ставку 60 доларів (депозит + бонус) x 35 = 2100 доларів. Потім гравець може зняти бонусні гроші та будь-який потенційний виграш, отриманий з них.

2. Бездепозитні бонуси мають 50-кратну відставку, якщо не вказано інше.

3. Безкоштовні обертання депозиту мають 35-кратну (разову) ставку, якщо не вказано інше. "

Плутанина щодо суми, виграної у безкоштовних обертах, може виникнути з точки зору, коли ця сума була виграна. Оскільки виграши від безкоштовних обертань (2,50 дол. США) потрібно було поставити 35 разів, і згодом ви накопичили виграш у розмірі 77 доларів. На жаль, під час цього ставлення здається, що ви зробили ставки, перевищивши максимально дозволені.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

Ні, я спочатку виграв 77 доларів на 177 обертах, які вони мені дали

Потім було 6 наборів по 20 обертів, усі виграшні загальні суми увійшли до бонусних фондів, і 20% розраховано на основі того, що я використав лише один бонус, вони дали мені 7 комплектів безкоштовних обертань. Я грав у ті, які були в списку спочатку 177, потім 6 комплектів по 20 обертів, тож після завершення всіх безкоштовних обертань загальна сума була більше 100, коли вони дали мені за депозит. Я почав грати, і моя максимальна ставка становила 8 баксу, а не 0,50, вони лежать, є лише один загальний бонус, і навіть 20 обертів 2,50 також були додані до 77bux, який я виграв на 177 обертах вовків, тому я прав, я навіть не почав грати, поки максимальна ставка не змінюється під час кожного набору обертань, коли я закінчив Останній набір з 20 обертів вони дали на мій депозит, тоді я почав грати, і максимальна ставка була 8bux. Я не маю грошей або мені скажуть, що я можу зробити, щоб отримати їх, будь ласка, вони мають лише один бонус у верхній частині, і всі безкоштовні оберти входять the bonus totsl і я показав вам знімок екрана one bonus totoal

Вони не збираються обходити це шахрайством

Щиро дякую, Деанасиде, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Матею ( matej@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Велике спасибі петронелі

Хотілося б, щоб я знайшов ваш сайт до того, як я пограв з цими хитрими людьми, які мають приблизно 7 сайтів, які я їм дав, вони не можуть просто зірвати людей, вони пропонують хороші бонуси, щоб залучити вас, а потім скажіть мені, що я збираюся вивести, що я не потрібно використовувати їх для схвалення відкликання, це дуже вводить в оману

Привіт, Деанасід.

Мені шкода чути про ваші неприємності.

У цьому випадку нам потрібна допомога представника казино.

Чи не могли б ви перевірити журнал гри Deannasyd і пояснити, що саме сталося? Чому служба підтримки підтвердила їй, що виграна сума бонусу становить 101,05 $, а не 2,51 $, як було написано в електронному листі? Не могли б ви надіслати мені журнал гри Deannasyd? ( matej@casino.guru )

Я попросив у них це, вони надіслали мені електронний лист, сказавши, що видалено, все видалено, але у мене є кілька скріншотів

Вони сказали, що рішення остаточне, і вони не надсилатимуть його мені, і я спочатку грав у 177 обертів, я виграв у ньому понад 77 доларів, вони кажуть, що всі загальні суми безкоштовних обертань увійшли в розділ бонусних грошей у верхній частині, і це не було не 2,50 вони не дадуть мені це, я не впевнений, що ти хотів, щоб я зробив знову, я в сльозах, тому що я був щасливий, коли я виграв понад 100 безкоштовних обертів за 6 комплектів з мого депозиту, вони не зроблять мені це так неетично, будь ласка, дайте мені знати, що мені потрібно зробити, тому що вони навіть видалили мою виплату за відмову, але у мене є знімок екрана, який я просто не маю знімок екрана загального бонусу у верхній частині, що означає більше 100 тож це дуже жорстоко, якщо врахувати, що я щойно втратив свого партнера від раку і пішов з дому у віці 14 років, посадив мою маму до в'язниці за те, що вона зробила зі мною, коли була маленькою дівчинкою, і втратила майже все під час повені, і просто поклала мого 15-річного собаку, і вони cznt скажімо, що загальна сума на вершині waz 2'50 це було неможливо після понад 177 обертів, які вони дали мені, перш ніж я почав грати свій бонус, який я отримував t hem обертається 177% це також йде на бонусні фонди, які самі перевищили 100, вони не повідомлять деталі, які ви шукаєте після мого друга

Я надіслав їх електронною поштою петронелі, у неї є приклад загальної суми коштів у верхній частині, у якої є один бонус, а також історія гри покаже 177 обертів, зроблених першими, тому що вони були першими в списку, а одного разу останні 250 плюс безкоштовні оберти закінчилися. 100 доларів було додано до суми бонусу 177% мого депозиту, який також був там на той час, я не думав, що вони збрешуть про мій загальний бонус, і це було набагато більше 100, лише зі 177% це був той, хто отримав бонус Я навіть зробив знімок екрана з фактичною рекламою про бонус, надіславши це Петронелі, я приховав її у відповідях, в яких сказано, що вони нічого не можуть зробити з рішенням, і я можу грати, не використовуючи бонус, натомість вау після того, як вони надсилатимуть вам щоденні рекламні листи, щоб використовувати бонуси дуже неетично його illiegel брехати, щоб отримати доходи, яких там немає, вони не можуть цього зробити

Ми хотіли б попросити казино Wager Beat відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як «невирішену».

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Мені дуже шкода, Деанасиде, що ми не змогли тобі допомогти. Будь ласка, наступного разу, перш ніж ви вирішите грати в казино, перевірте рейтинг казино на нашому веб-сайті (або інших), щоб переконатися, що з вами не будуть погано поводитися. Зазвичай рекомендую подавати скаргу до регулятора казино, на жаль, це казино працює без ліцензії, тому такої можливості немає.