Гравець з Латвії зробила депозит у казино, але її депозит було відхилено. Здається, кошти втрачені. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Здається, депозит гравця втрачений.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив депозит учора, але його відхилив Vulkan Vegas, гроші зняли з картки, і вони зникли. Як я можу повернути свої гроші?
Ідентифікатор платежу a7ebf81d-4877-4d86-be14-4fd602700b6b
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Cyntia190390,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який може зайняти приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино або повернуті на ваш банківський рахунок/електронний гаманець.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую, сподіваюся, казино Vulkan Vegas допоможе мені вирішити цю проблему, тому що гроші знімають з моєї картки, але десь гублять.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
будь ласка, закрийте, справа вирішена🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Cyntia190390,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
