Гравець із Польщі подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Гравець підтвердив, що пройшов перевірку, і не отримав жодних пояснень щодо затримки. Після більш ніж 14 днів після запиту на зняття гравець повідомив, що нарешті отримав свій виграш. Таким чином, ми вважали цю скаргу вирішеною.
З виведенням грошей завжди виникають проблеми, але цього разу вони навіть змінили дату мого запиту в моїй історії гравців. У мене є скріншоти з першого дня і зараз.
Так, я дуже давно підтвердив. Парі Тіми платили дуже швидко. Але я не розумію, чому вони змінюють ці дати в профілі. Це означає, що коли у вас немає екрана. Докази маніпулюють
І так. з 13.12 більше ніж 14 днів. але ніхто мені нічого не говорить. Але щодня нові повідомлення з промокодами, щоб витрачати більше грошей. Геніальне рішення від одного з ваших. Ми можемо повернути ці гроші на ваш рахунок гравця..,,,
Шановний maciejjakubowski5358,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
