ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Запит гравця щодо вимог до ставки на бонус.

Vulkan Vegas Casino - Запит гравця щодо вимог до ставки на бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 450 R$

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 08.04.2021 | Справу закрито : 25.04.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Бразилії скористався рекламною пропозицією, але не впевнений у вимогах щодо ставок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 110 реалів у казино vulkan і виграв 110 реалів у бонусах, почав грати, але всі мої виграші збираються на бонусний баланс, а мій реальний баланс скинуто.

Я хотів би знати, як я вивожу ці гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Акіоле,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Перш ніж ви зможете вивести свій бонусний виграш, вам потрібно виконати вимоги щодо ставки на бонус. Не могли б ви повідомити, якщо ви вже успішно їх виконали?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний гравце,


Відповідно до бонусних Умов:

Кожен гравець має два залишки - реальний та бонусний. Будь-який бонус зараховується на залишок бонусів.

Для ставок спочатку використовується реальний баланс. Тільки коли сума на реальному балансі гравця дорівнює нулю, він починає грати за бонусні гроші.

Усі виграші, отримані під час гри за бонусні гроші, зараховуються на бонусний баланс гравця.


Більше інформації на веб-сторінці https://vulkanvegas.com/en/bonus-terms


Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Акіоле,


Перш ніж ви зможете вивести свій бонусний виграш, вам потрібно виконати вимоги щодо ставки на бонус. Не могли б ви повідомити, якщо ви вже успішно їх виконали?


Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого