Гравець з Гамбурга намагається отримати виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
30 червня я дав 12000 євро у виплаті і знову і знову у виплатах відмовлявся. Вони, ймовірно, роблять це в кроках тисячі євро. Я мушу подавати заявки знову і знову, і це завжди затримується
Шановний MIKEGOSCH1,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Не могли б Ви підтвердити, що це була Ваша перша спроба відкликання? Ви успішно пройшли процес перевірки KYC?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Якщо ви зберегли будь-яке спілкування між вами та казино, перешліть його на kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Так, вертикалізація щойно отримала підтвердження платежу в розмірі 2000 євро, він працює, але ми все ще чекаємо зараз від lg, я зв’яжусь з LG
MIKEGOSCH1, дякую за відповідь. Я триматиму цю скаргу відкритою і повідомте мене, чи є щось нове.