ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Виведення гравця відкладено.

Vulkan Vegas Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 07.02.2022 | Вирішено : 09.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Греції відчуває проблеми із запитом на зняття коштів. Гравець підтвердив, що проблема вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я робив звичайні депозити тут майже рік у конкретному казино, і у мене не було прибутку, два тижні тому я отримав прибуток, і коли я зняв, мені надіслали електронний лист, що я повинен завантажити деякі документи, і я зробив. Я завантажив усі документи. Потім я знову зробив зняття коштів, яке було знову скасовано. Я надіслав їм електронного листа, що надіслав усі документи, які вони просили, і не отримав відповіді ні поштою, ні в чаті. Я знову зняв кошти, вони знову скасували, і я знову відправив електронного листа ... Це відбувається вже два тижні ... вони мені не відповідають ... Вони можуть взяти гроші, однак. мені потрібна допомога

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна efi,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що це була ваша перша спроба зняття коштів? Чи отримали ви підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC?

Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на адресу kristina.s@casino.guru (або опублікуйте тут).

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

нарешті моя проблема була вирішена в консультації з VulkanVegas. Я хотів би закрити питання. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, efi. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого