ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Виведення гравця відкладено.

Vulkan Vegas Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 470 R$

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.06.2022 | Вирішено : 08.07.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання за 10 днів до подання цієї скарги. З тих пір це було на розгляді. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Привіт, я зробив виведення в казино в розмірі 470 реалів, минуло 10 днів, і він не потрапляє на мій рахунок, я отримав електронний лист про те, що виведення було б успішним, але на моєму рахунку я нічого не вводив казино, щоб поговорити зі службою підтримки, я отримую лише порожні відповіді, і зі мною навіть погано поводилися з супроводжуючим на ім'я Марко, чи можу я допомогти вам, хлопці?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ze2235!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати щонайменше 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ze2235 ,


Шкода про вашу проблему. Не могли б ви надати спірний ідентифікатор трансакції?

Так як ми бачимо лише одне виведення 470 реалів, і це успішно.


Дякую!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Саме той виведення 470, який, як ви скажете, був успішним, досі не потрапляв на мій рахунок.


Ідентифікатор: 8b8289cb-6cc3-47d4-8a5f-850716c26bbb

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний гравець,

Ви звернулися до нашої служби підтримки?

Якщо ні - будь ласка, зробіть це. Вони зберуть всю необхідну інформацію та нададуть її постачальнику платежів.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я говорив із підтримкою: так, супроводжувач на ім’я Даніела каже, що мені потрібно чекати 5 робочих днів, працівник на ім’я Пауло каже, що я повинен просто зачекати, і вони зв’яжуться, інший на ім’я Марко сказав, що я мав зв’язатися з Pix, тому що це була їхня проблема, і це було дуже грубо зі мною, і пройшло 15 днів, а я не отримав свої гроші, тепер який сенс вкладати гроші в казино, що коли ви хочете зняти таку малу суму, ви не можете , це проходить всі ці дні, і вони не вирішують його проблему, уявіть, якби значення було більше? Кожного разу, коли ви робите зняття коштів, це буде так? Я граю в іншому казино і через кілька хвилин гроші на рахунку, це було єдине, що викликало у мене проблему, тому що я вивчав репутацію казино, і воно здавалося добре, тепер після цього я не можу йому довіряти

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт , Ze2235

Наскільки ми бачимо, запит було відхилено.

Будь ласка, зробіть новий, найкраще за допомогою іншого способу оплати. Ми також нарахували компенсацію.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я побачив, що його повернули, і я побачив, що вони додали 30 реалів і переробили транзакцію, а потім баланс уже вийшов з рахунку казино, тепер я сподіваюся, що він увійде на мій банківський рахунок, і це має бути терміново, тому що баланс уже вийшов і Я буду знову грати в цю гру казино лише після отримання цього депозиту, тому що єдине, що змусило мене більше не грати, це, щойно я отримаю ці гроші, я знову вірю, тому що баланс залишився на рахунку казино, але досі не прийшло квитанції , і це навіть не входило у відносини платежів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт усім,


Дякуємо Vulkan Vegas за допомогу у вирішенні проблеми з виведенням коштів.


Ze2235, я залишу цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного відкликання. Будь ласка, повідомте мене, як тільки отримаєте платіж. Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Добре, щойно я підтверджу, я повернуся сюди, щоб поспілкуватися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Це марно, вони справді не платять, вони візьмуть більше днів і не будуть платити, тут є кілька нещодавніх скарг з тієї ж причини, і нічого не робиться, якщо ми не відповідаємо вимогам, вони блокують нас, тепер у них є умови оплати, але вони не дотримуються, і нічого не було зроблено з 15 червня. Я намагаюся зняти свої гроші, гроші повернули, я повторив зняття, і нічого, фактично, транзакція навіть не входить до мого історія облікового запису, обліковий запис уже підтверджено, немає потреби так довго чекати на переказ, я граю в іншому казино, і через кілька хвилин вони здійснюють переказ, минули тижні, а я не отримав свої гроші, це потрібно було лікувати терміново, оскільки виникла ця проблема, підтримка не працює, вони просто кажуть почекати, але нічого не вирішують , через кілька днів вони повертають мої гроші на рахунок гравця в казино, вони не пояснюють, чому, я вважаю, що це для того, щоб змусити гравця грати і втрачати виграш, і я думав, що через гуру казино це вирішиться , але нічого не зроблено, і ми 20 днів чекаємо, щоб зняти кошти. Це абсурдно, коли ми вносимо кошти, це миттєво, тому що ми знаємо, що сьогодні перекази є такими і слідують за звивистими

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я опублікую тут останню розмову зі службою підтримки після того, як я чекав більше 15 днів, і гроші повернулися на рахунок казино, мені сказали повторити зняття, і вони знову не потрапили на мій рахунок, подивіться, що мені сказала служба підтримки говорить про більшу відсутність поваги до клієнта filefilefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я дуже хотів би, щоб гуру казино допоміг мені вирішити цю проблему, оскільки я досі не отримав свої гроші, і ніхто нічого не робить, це засмучує MT

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Ze2235


Щойно ми отримали інформацію від PIX, що всі запити будуть скасовані з технічних причин.

Просимо Вас скористатися альтернативним способом виплати, доступним у касі.

Спасибі за розуміння.

Ми також додали компенсацію.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Знову ж таки, ми вже більше 20 днів чекали на цей платіж, і вже вдруге ви робите це, багато неповаги до нас, завжди це виправдання технічних проблем із чимось таким простим для нас, що нас дуже розчаровує

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Нам просто хотілося б, щоб це були ми – тоді ми б вирішили проблему надшвидко, але коли казино (як оператор) залежить від сторонніх платіжних постачальників, які мають проблеми, ми мало що можемо зробити, на жаль.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Тож змініть провайдера, знайдіть хорошого, тому що я граю в іншому казино, і у мене ніколи не було проблем, гроші потрапляють на мій рахунок за лічені хвилини, тепер чи буде ще місяць, щоб я отримав свої гроші?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Баланс навіть не повернувся на мій рахунок у казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Зараз на моєму рахунку в казино з'явилося 25 реалів, а мій баланс становить 500 реалів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт!


25 реалів були компенсацією за завдані незручності.

Сума 525 R$ була схвалена казино.

Будь ласка, будь ласка, назвіть казино? Це дійсно може допомогти нам надавати набагато кращі послуги нашим клієнтам.


Заздалегідь спасибі!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я вже втретє переробив виведення 525 реалів, сподіваюся, цього разу я отримаю їх і швидко, brazino777 виплачує за кілька хвилин, але це не добре для виграшів, я багато програв і повернув дуже мало, щодо бонусів і вулкана Прибуток Вегаса змивається, але який сенс заробляти і не отримувати?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, абсолютно згоден!


Сподіваюся, цього разу ви точно отримаєте свій виграш!


З повагою

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
\ Переклад

Завжди дуже складно, сьогодні я отримав переказ у розмірі 467,14 після більш ніж 20-денної проблеми, я зв’язався зі службою підтримки казино vulkan vegas, тому що вартість становитиме 525,00, незабаром служба підтримки сказала, що проблема в моєму банку, оскільки сума не була вирахована, а потім я надіслав роздруківку переказу, показуючи, що я говорю справжній, і мій банк не вирахував жодної суми з нічого, але служба підтримки наполягала на тому, що проблема в моєму банку, і вони ніколи, ніколи нічого не вирішують у цій підтримці

слідує друк виписки зі значенням пер перенесення

Чекаю відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Ми хочемо підтвердити, що з боку казино не застосовувалася комісія:

file

Будь ласка, врахуйте можливу різницю в курсах валют, які могли бути застосовані з боку банку.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Як комісія, якщо в моїй заяві вказано саме те, що було передано, чи маю я тепер платити комісію за переказ від вас, хлопці? 🤦 Де витяг із вартістю вашого трансферу? Комісії з боку банку не було, я вже спілкувався з банком, сталася ще одна помилка від вашого платіжного постачальника, я прошу повернути суму 57,86 на мій рахунок у казино

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як хочеш

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Чи буде повернуто суму 57,86 на мій рахунок у казино? Я сподіваюся, що так, тому що знову сталася помилка з моїм платежем

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Гуру казино, після всіх цих днів проблема з оплатою була вирішена, дякую за посередництво, і я все одно спробую використовувати казино vulkan vegas, сподіваюся, що тут більше проблем не буде, їх підтримка була ефективнішою, але підтримка там в казино взагалі не допомагає, бачив це лише для протоколу

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ze2235, будь ласка, зрозумійте, що казино не несе відповідальності за комісії, які стягує постачальник платежів, такі як комісії за транзакції та комісії за обмін валюти. Оскільки ви отримали свій виграш і, здається, казино Vulkan Vegas зробило виняток і повернуло вам гроші, які вони навіть не вирахували, ми закриємо цю скаргу як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо вам обом за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого