ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Виведення гравця відкладено.

Vulkan Vegas Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 347 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 19.04.2022 | Вирішено : 19.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини попросив вивести, але він ще не оброблений. Пізніше гравець повідомив нам, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад




5 квітня я подав свій приз у розмірі один раз 147,00 і один раз 200,00 євро 5 квітня вранці між 5 і 5:30 ранку, після кількох запитів було сказано, що вони оброблені, тепер це пов'язано з платіжною системою, і перш ніж я написати вам, я запитав знову та сама відповідь, і сьогодні 19 квітня, будь ласка, допоможіть мені

Вітаю Зія

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Зія,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Крім того, будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru або, як альтернатива, опублікуйте їх тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за електронний лист, Зія. Я радий чути, що питання вирішено. Тепер ми закриємо цю скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого