Гравець з Греції попросив знятися тиждень тому. Його ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Добрий вечір. Мій запит на зняття коштів був зроблений 16.02.2022, і оскільки мені потрібні гроші якнайшвидше для оплати оренди, я надіслав їм електронного листа, і вони сказали мені зачекати максимум до 22.02.2022. Гроші зникли з мого рахунку в казино, але так і не були переведені на мою кредитну картку (запит наразі обробляється). Я попросив їх скасувати мій запит і дозволити мені цього разу зробити це за допомогою методу "neller" (Тому що він навіть не дозволяє мені СКАСУВАТИ, не має опції X), але вони не відповідають.. . допоможи мені будь ласка?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Афанасій,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання.
Не могли б ви підказати, який спосіб оплати ви обрали для отримання виграшу?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Афанасій
Будь ласка, зробіть запит на зняття коштів.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Афанасій,
Здається, що ваш обліковий запис повністю перевірено, і все, що потрібно зараз, це надіслати запит на зняття коштів. Дайте мені знати, чи це працює зараз, будь ласка.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Афанасій
Згідно з нашими записами, ви повинні були отримати виграш.
Чи можете ви підтвердити?
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Автоматичний переклад.
