ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Виведення гравця скасовується.

Vulkan Vegas Casino - Виведення гравця скасовується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 800 $

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 02.11.2021 | Вирішено : 08.11.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Японії не може зняти свій виграш. Гравець успішно отримав виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

file


Я подав заявку на зняття 2800 доларів, але її багато разів скасовували

Я багато разів надсилав електронні листи в службу підтримки, але не отримав жодної відповіді від служби підтримки


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний KOUSUKE,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Чи пробували ви обговорити це питання з казино через чат? Він має бути доступним 24/7. Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru або опублікуйте їх тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

KYC виконано

Загалом я зняв 10 000 доларів США

2800 доларів – решта file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний KOUSUKE,


Мені шкода чути про вашу проблему. Ми зв’язуємося з постачальником платежів і запитуємо причину відхилення виведення коштів. Високо цінується ваше терпіння.


Я б точно рекомендував поговорити з живою підтримкою, щоб пришвидшити справу.


З найкращими побажаннями,

Олександр

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановне казино Vulkan Vegas, ми цінуємо час, який ви витратили на розслідування цієї справи. Будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомляйте нам, якщо буде щось нове. Спасибі заздалегідь.


Дякую KOUSUKE за відповідь. Давайте почекаємо, поки казино закінчить розслідування з постачальником платежів. Сподіваємося, ви отримаєте свій виграш незабаром.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний KOUSUKE,


Потрібна додаткова перевірка. Будь ласка, надайте необхідні документи.

Дякуємо за співпрацю.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Відправлено на підтримку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний KOUSUKE,


Будь ласка, перевірте свою електронну пошту ще раз, деякі конкретні документи були запитані приблизно 8 годин тому.


Заздалегідь спасибі!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви повинні були завантажити його з підтвердження вашого профілю

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний KOUSUKE


Відкликання було затверджено. Будь ласка, повідомте нас, коли отримаєте виграш.

Я також попрошу вас закрити скаргу на іншому сайті вирішення спорів, як тільки ви отримаєте гроші.


Заздалегідь спасибі!


З повагою

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

KOUSUKE, ви вже отримали відкликання, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так я отримав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудова новина, КУСУКЕ. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого