Гравець з Німеччини незадоволений процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Хороший день
Щиро дякую за турботи, але я повинен зв'язатися з вами, тому що я втратив довіру до казино, оскільки прочитав усі відгуки….
Тож одного разу я виплатив суму 850 євро в казино, все було ідеально, гроші були на рахунку всього за кілька годин ...
Ось минуло кілька днів, як я не отримав жодних грошей, згідно з підтримкою все оброблено, і мені доведеться чекати, поки якийсь провайдер платежів перекаже гроші ..? За словами Vulkan Vegas, кажуть, що все оброблено
Я прошу вашої допомоги. Я вже прострочив оренду. Мені терміново потрібні гроші. Я багато грав і платив
Дуже дякую
Шановний Харіс,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу.
Чи не були б Ви такими добрими та пояснили, коли саме Ви подали запит на це відкликання?
Чекаємо на ваші повідомлення
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановний Харіс,
Чи можете ви люб’язно вказати оспорюваний ідентифікатор транзакції та точну суму грошей?
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Здравствуйте
Тепер я знову прошу вибачення і можу сказати лише протилежне
тож виплата проходить вдруге без проблем ...
Люди просто лякають вас своїми коментарями чи висловлюваннями
все пройшло добре
Я дякую собі
Харісе, прошу вибачення, але не впевнений, що я правильно зрозумів. Ви вже отримали відкликання цієї скарги? Якщо ні, то чи були б Ви такими добрими та співпрацювали з представником казино?