Виведення гравця відкладено на 2 дні. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 125 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я подав запит на зняття коштів 2 дні тому, і всі агенти в чатах запевнили мене, що я отримаю свої гроші через 48 годин після зняття, навіть у їхніх умовах зазначено, що зняття коштів для перевірених гравців не перевищуватиме 48 годин. Те, що агенти живого чату кажуть: наберіться терпіння та почекайте ще трохи. Крім того, я надсилаю електронний лист до їх служби підтримки, і вони не відповідають. Я не знаю, що відбувається з казино, але я більше ніколи не граю в нього.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Джондрав,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock