Виведення гравця відкладено на 2 дні. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 125 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я подав запит на зняття коштів 2 дні тому, і всі агенти в чатах запевнили мене, що я отримаю свої гроші через 48 годин після зняття, навіть у їхніх умовах зазначено, що зняття коштів для перевірених гравців не перевищуватиме 48 годин. Те, що агенти живого чату кажуть: наберіться терпіння та почекайте ще трохи. Крім того, я надсилаю електронний лист до їх служби підтримки, і вони не відповідають. Я не знаю, що відбувається з казино, але я більше ніколи не граю в нього.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Джондрав,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
