ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Вилучення гравця затримується.

Vulkan Vegas Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 R$

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.07.2022 | Справу закрито : 15.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Відкликання гравця відкладено через поточну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я подав запит на зняття коштів, але його не було оброблено.

Я надіслав усі документи відповідно до запиту, включаючи зображення виписки з поточного рахунку, на який я просив зняти кошти, суму, але досі вони не вирішили проблему.

Я не знаю, що ще робити, і розраховую на вашу допомогу, щоб вирішити цю ситуацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ManoelTavares8,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добрий вечір!

Лише сьогодні я отримав повідомлення, що мій обліковий запис верифіковано, але це не від мене залежало, тому що те, що вони мене просили, я вже надіслав.

Мої виграші були справжніми грошима.

Учора я знову зв’язався з казино, і оператор сказав мені, що я повинен продовжувати чекати, поки мій рахунок буде перевірено.

Сьогодні цієї суми більше немає на моєму рахунку Vulkan Vegas і навіть не надійшло на мій банківський рахунок.


Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

За нашими даними, гроші надійшли на банківський рахунок гравця 26.07.2022 12:28:32 (UTC)


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сума, яка надійшла на мій банківський рахунок, відрізнялася від тієї, яку я просив. На мій рахунок надійшло 787,94 R$, а з мого рахунку було списано 900 реалів. Що трапилось? Я не згоден з цією знижкою.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановне казино Vulkan Vegas!

Чи можете ви пояснити різницю між сумою, яку запитує гравець, і сумою, яку отримує гравець?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я попросив 900 реалів, ця сума вийшла з мого рахунку Vulkan Vegas і лише 787,94 надійшло на мій банківський рахунок, як я повідомляв раніше. Прошу перевірку, домовленості та повернення грошей.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не знаю цю інформацію, оскільки отримав платіж через PIX.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви спробувати зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг і запитати їх, що могло спричинити проблему?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Маноель Таварес8!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого