ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Вилучення гравця відкладено.

Vulkan Vegas Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 37 000 ₱

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 24.01.2023 | Вирішено : 26.01.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Філіппін відчуває труднощі з отриманням відкликання. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Минуло 4 дні після того, як вони зняли мій баланс, але на мій банківський рахунок нічого не надходить. Виходячи з умов і умов, вони вираховуватимуть залишок, лише якщо зняття буде завершено. Вони завжди кажуть чекати 24 години, але нічого не сталося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний allenobando17,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Чи могли б ви повідомити, чи отримували ви виплати від цього казино в минулому? Який спосіб оплати ви використовували для виходу з казино?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів.

Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав від них виплати за допомогою skrill. Зазвичай це займає всього 2-5 днів. Але я ніколи не стикався з тим, щоб вони вже знімали суму зняття з мого балансу протягом 4 днів, поки статус ще не завершений.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я розумію ваше здивування, але через те, що це два різні способи оплати, трансакція може оброблятися по-різному.

Я встановлю таймер на 7 днів, щоб транзакцію було повністю оброблено, і якщо гроші не надійдуть до вас після цього часу, ми втрутимося.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже отримав. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний allenobando17,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого