ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Вилучення гравця відкладено.

Vulkan Vegas Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 37 000 ₱

Vulkan Vegas Casino
Надіслано: 24.01.2023 | Вирішено : 26.01.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Філіппін відчуває труднощі з отриманням відкликання. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Минуло 4 дні після того, як вони зняли мій баланс, але на мій банківський рахунок нічого не надходить. Виходячи з умов і умов, вони вираховуватимуть залишок, лише якщо зняття буде завершено. Вони завжди кажуть чекати 24 години, але нічого не сталося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний allenobando17,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Чи могли б ви повідомити, чи отримували ви виплати від цього казино в минулому? Який спосіб оплати ви використовували для виходу з казино?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів.

Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я отримав від них виплати за допомогою skrill. Зазвичай це займає всього 2-5 днів. Але я ніколи не стикався з тим, щоб вони вже знімали суму зняття з мого балансу протягом 4 днів, поки статус ще не завершений.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я розумію ваше здивування, але через те, що це два різні способи оплати, трансакція може оброблятися по-різному.

Я встановлю таймер на 7 днів, щоб транзакцію було повністю оброблено, і якщо гроші не надійдуть до вас після цього часу, ми втрутимося.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вже отримав. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний allenobando17,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого