Гравець з Німеччини просив знятися, але йому було відхилено. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Вилучення гравця було відхилено.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 500 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт. Мені терміново потрібна ваша допомога!!! Я не отримую виграні гроші, їх було відхилено з будь-якої причини.
З найкращими побажаннями
dajana
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Даяна,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше? Чи не підтвердите ви, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru (або опублікуйте його тут).
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Здравствуйте..
Я пройшов перевірку KYC.
Я був на цьому сайті вперше, і це була також моя перша спроба вивести свій виграш, але вона була відхилена.
З найкращими побажаннями
dajana
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Даяна. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Гроші, які ви намагалися зняти, повернуто на ваш рахунок в казино?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Я грав без бонусу, і мої відхилені виграші були повернуті на мій рахунок в казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Даяна
Щоб продовжити виведення коштів, ми просимо завершити перевірку KYC.
Будь ласка, перевірте свою електронну пошту з інструкціями, а також переліком документів, необхідних для завершення процедури KYC.
Дякуємо за співпрацю.
З найкращими побажаннями
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт всім,
Дякуємо команді казино Vulkan Vegas за допомогу.
Шановна Даяна,
Чи були якісь новини? Ви вже надали всі необхідні документи? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock