ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Виграш гравця зменшено.

Vulkan Vegas Casino - Виграш гравця зменшено.

Автоматичний переклад.

Сума: 420,1 R$

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 15.05.2022 | Справу закрито : 31.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравцеві з Бразилії його бонусні виграші були обмежені без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

file


Я завершив виконання перекидання, і при переході на реальний баланс він знизився з 420 до 130!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Жоао,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви внесли якісь кошти на свій рахунок? Чи не могли б ви вказати, яку саме бонусну пропозицію ви використали? Ви можете переслати його назву або конкретне посилання під час відповіді.

Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Жоао


Ви вибрали бездепозитний бонус, максимальна сума виплати з бонусу становить 130,00 BRL

Це саме та сума, яка конвертується у ваш реальний баланс грошей.


Сподіваюся, це прояснює.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щиро дякую, команда Vulkan Vegas Casino , за роз’яснення.


Шановний Жоао ,

Чи не могли б ви підтвердити, що ви отримали свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Жоао,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого