Виграш гравця з Чехії обмежився завдяки бонусній політиці. Вона грала з бездепозитним бонусом з максимальним виведенням € 25.
Казино Vulcan - це несправедливе злодійське суспільство. На моєму ігровому рахунку було 98 євро, і я нічого не зробив, і я відрахував 70 євро. Коли я звернувся до цього, вони сказали мені, що я ставлю це, а решта грошей, як кажуть, казино .. ??? Вони кажуть "бонусна політика" І більше не будуть про це говорити зі мною ..
Шановна Джіндра,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Казино намагаються розробити свої бонуси якомога привабливіше, але казино може встановити максимум грошей на свої бонуси. Це не є чимось незвичайним, особливо коли бонусом був бездепозитний.
Не могли б ви вказати, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання, я хотів би перевірити бонусні Умови використання.
Заздалегідь дуже дякую.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт, я грав ...
https://vulkanvegas.com/en/game/stoned-joker
Але на той момент я нічого не вибирав, просто грав, тому не розумію, чому мені це зірвали ..
Дякуємо за вирішення проблем ..
Привіт всім,
Гравець використав бездепозитний бонус.
Максимальний переказ на реальний баланс становить 25 євро, Умови використання чітко вказують це:
https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo
Сподіваюся, це пояснить.
З найкращими побажаннями
Привіт всім,
Дякуємо, казино Vulkan Vegas, що вивчили це питання.
Jindra, бонуси, для активації яких не потрібні депозити, зазвичай мають максимальний ліміт, який ви можете вимагати як законний виграш. Решта відраховується. У цьому випадку це становило € 25, як зазначено в бонусних Положеннях та умовах. Якщо ви грали з цим бонусом, казино не зробило нічого поганого чи несправедливого, тому ми більше нічого не можемо зробити, щоб підтримати вашу справу.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.