Вилучення гравця кілька разів відхилялося без додаткових пояснень. Скарга була вирішена, коли гравець отримав виграш.
Привіт, я зробив кілька спроб зняти свій прибуток, але перекази здаються відхиленими, що я можу зробити? Мені потрібна відповідь, щоб дізнатись, чи це справді, чи це просто шахрайство, я перевірив електронну адресу, все в порядку, я ввів кілька номерів банківських рахунків, щоб зняти свій виграш, але я завжди вважаю, що він відхилений, це жарт !!! Я відчуваю себе дуже засмученим і розчарованим
Шановна Франческа,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, щоб пояснити деякі речі. Це був ваш перший запит на виведення грошей у казино? Ваш рахунок був підтверджений? Ви використовували будь-який бездепозитний вклад чи просування депозитів для створення своїх виграшів? Також, будь-ласка, перешліть будь-яке додаткове підтвердження або розмову з казино на адресу nikolas.b @ casino.guru.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Привіт, так, це був перший запит, мій рахунок підтверджений, усі мої заробітки створені, тому що я вкладаю гроші, зараз я намагаюся вивести 500000 доларів чилійського песо, і вони також відхилили мене, це афера? ... сподіваюся, ви можете мені допомогти.
Шановна Франческа,
Дозвольте запитати вас - звідки ви знаєте, що ваш рахунок підтверджено?
Причина, згідно з нашими записами - це не так. Ви повинні були отримати електронне повідомлення з усіма необхідними документами. Будь ласка, перевірте свою поштову скриньку.
З повагою
Привіт, добрий день, я кілька разів перевіряв свою електронну адресу, але коли електронний лист із підтвердженням надходить від вас, з’являється помилка ... на вашій платформі виникають проблеми. Сподіваюся, вони незабаром вирішать мій запит і зможуть принести мій прибуток. Дякую
Я надсилаю скріншот, щоб підтвердити, що це правда, що він видає мені помилку
Шановна Франческа
Будь ласка, зверніться до онлайнової довідки, щоб вони могли вас провести
З повагою
Привіт, онлайн-довідка? Спробував це теж, і це зовсім не вирішує проблему.
Шановна Франческа,
Вам дозволено вносити депозити майже в кожному казино без перевірки. Також під "підтвердженням" я мав на увазі не електронну пошту, а вашу особу. Вам потрібно буде надіслати кілька документів, що посвідчують особу, перш ніж ви зможете здійснити виведення коштів. Будь ласка, виконайте рекомендації казино та спробуйте зв’язатися з їхньою службою підтримки, яка допоможе вам пройти покрокову перевірку. Швидше за все, вони попросять у вас посвідчення особи, банківські виписки, рахунки за комунальні послуги, підтвердження адреси тощо.
Будь ласка, повідомте нам, чи відбудеться перевірка, чи це буде оновлення.
Привіт, добрий день, перевірка завершена, документи всі надіслані та в порядку, (затверджено)
Дякую
Шановна Франческа,
Не могли б Ви також підтвердити, що зараз Ви могли подати запит на відкликання? Також повідомте нам, якщо гроші надходять на ваш рахунок, щоб ми могли вирішити скаргу.
Шановна Франческа,
Зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.
Привіт, якщо я отримав вилучення 22 000 додатків, але оскільки я не зміг вилучити решту, я грав, все вирішено, велике спасибі
Шановна Франческа,
Дякуємо, що повідомили нам, що Вашу проблему вирішено. Тепер скаргу буде закрито. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю вам допоможемо.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru