ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - У гравця виникли деякі проблеми.

Vulkan Vegas Casino - У гравця виникли деякі проблеми.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.10.2023 | Вирішено : 30.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини висловила розчарування через постійні затримки процесу її вилучення. Вона зробила зняття 16 жовтня, і його було оброблено 19 жовтня, але вона не отримала жодних грошей. Гравець повідомив, що спочатку гроші були повернуті на її рахунок у казино, але після того, як вона знову перерахувала гроші, вони надійшли на її банківський рахунок протягом 15 хвилин. Проблему було успішно вирішено, і ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Завжди кажуть чекати!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний javcikolu,

Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, я не можу допомогти вам із цією справою на основі поточного опису подій, тому мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви розповісти детальніше? Ваш запит на зняття занадто довго очікує на розгляд?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зняв гроші 16 жовтня. Він був оброблений і переданий лише 19 жовтня. На сьогоднішній день я не отримав жодних грошей. У чаті завжди потрібно чекати, чекати...

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, javcikolu. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні для обробки кожного платежу. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого відкликання. Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Два тижні ??? Гроші були перераховані 19 жовтня. Жоден банк не обробляє перекази протягом двох тижнів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

2 дні на обробку. Для мене це зайняло 3. З моменту виплати минуло 10 днів... коли я граю, я повинен внести гроші відразу, а не тільки після цього, чи не так??? Чому потрібно так довго чекати на виграш???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер гроші раптом знову з'явилися на сайті казино. Відмовлено зі статусом 🤬🤬 це жарт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я повернув гроші. Цього разу він буде на моєму рахунку через 15 хвилин


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не могли б ви пояснити, який обліковий запис ви мали на увазі? Ви отримали свій виграш або повернули виграш на свій рахунок у казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спочатку гроші були зараховані назад на рахунок казино. Я знову перерахував гроші. Гроші надійшли на мій банківський рахунок протягом 15 хвилин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний javcikolu,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого