Гравець з Польщі відчуває труднощі з транзакцією в казино. Гравець заявив, що суму було успішно зараховано на його рахунок. Таким чином, скаргу було вирішено.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Трансакція гравця в казино здається втраченою.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 762 $
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад
Банк повернув платіж 29 березня, і я все ще не маю грошей на своєму рахунку vulkan vulkan або будь-якої інформації, живий чат змушує мене чекати, але 3 тижні - це трохи перебільшення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний ciawaros33,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Vulkan Vegas.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино?
Чи правильно я розумію, що транзакція пов’язана з поверненням ваших виграшів казино в казино? Чи могли б ви пояснити, що робило казино, щоб допомогти вам вирішити цю проблему?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за швидку відповідь
Мій друже, коли гуру казино думав, куди витратити свої перші зароблені 0,13 e :) :) Я вже грав на бонуси на вулкані :) тому я, мабуть, найрозумніший гравець цього створення, яке є казино vulkan, з яким ти спілкуєшся: )
Казино знову не відповіло на низку моїх запитань щодо справи
ЖОДНОГО
відповідь, крім того, що справу передано до фінансової дизлау, будь ласка, чекайте відповіді - протягом 15 днів я чую одну і ту ж відповідь кожен день
Я звернувся за адресою електронної пошти до начальника фінансового відділу, на яку також не отримав жодної відповіді
Якщо репутація казино настільки хороша, я сподіваюся, що зможу її знизити
тому що це скандал не чекати так довго будь-якої інформації по справі - тобто наприклад - що я відправив запит в банк в день ... чекаємо відповідь ..
також терміново зателефонуйте представнику казино
-
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо обом сторонам за вашу відповідь.
ciawaros33,
Ваші виграші були знайдені за допомогою казино? Сума була зарахована на ваш рахунок у казино чи знята на ваш банківський рахунок? Будь ласка, повідомляйте мені про будь-які новини щодо справи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
У мене немає інших новин, крім того, що мені потрібно чекати, з 29 березня, це, мабуть, якесь перебільшення🙁
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я знайшов контакт з брокером самостійно - я поставив запитання вчора і отримав відповідь сьогодні, тому я не розумію, чому казино все ще потребує більше часу після місяця!! це навмисно?
Підтримка Він постійно каже мені чекати знову і знову кожного разу, коли я запитую про мій прогрес
Казино Vulkan, будь ласка, підтвердьте
або (підтвердження про неотримання)
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дуже дякую, ciawaros33, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт ciawaros33,
Це Томас, і відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та хотів би запросити казино Vulkan Vegas приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне казино Vulkan Vegas!
Чи можете ви надати оновлену інформацію про статус оскарженої транзакції гравця?
Найкращі побажання,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт ciawaros33
Ми хотіли б підтвердити, що наш відділ розрахунків. вже розслідує справу.
Як тільки ми отримаємо оновлення - ми повідомимо вас.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
дякую за відповідь я чую це вже разів 30, за місяць це єдина відповідь в цьому питанні, я сподіваюся, що цього тижня мої гроші знайдуться
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний ciawaros33
Вибачте за затримку. Але це складний випадок.
Ми вдячні за ваше терпіння. Але ми вважаємо, що це має бути вирішено цього тижня.
Дякую тобі за терпіння.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оцініть це терпіння з бездепозитним бонусом 🙂, 1 раз на 6 років це мало?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановне казино Vulkan Vegas!
Дякуємо за надану інформацію. Тепер я подовжу таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, коли будуть відомі результати розслідування.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт ciawaros33,
Схоже, ваша проблема може бути вирішена зараз. Чи можете ви підтвердити?
Дякуємо вам обом за співпрацю.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний ciawaros33,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
