ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Ставка на виграш гравця не була зарахована.

Vulkan Vegas Casino - Ставка на виграш гравця не була зарахована.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 R$

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 07.04.2023 | Справу закрито : 29.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Ставка на виграш гравця не була зарахована через технічну проблему. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я ставлю спірну суму на форму випадковим значенням.

Тому що я не знаю, який приз буде в раунді, який я виграв.


Я зробив ставку на землю фруктів і отримав бонус у раунді..

Потім гра вийшла з ладу, і я не отримав свій приз.

Я вже подав 4 скарги і вони досі не вирішили, пройшло два дні..


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Lucasleis,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на адресу nikolas.b@casino.guru? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав відповідь у чаті казино.

Вони вибачилися за незручності та дали мені десять бонусних раундів...

Несправедливий результат...

Я закрию свій рахунок у казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Lucasleis,

Чи можемо ми вважати скаргу розглянутою чи вам потрібна наша допомога ще в чомусь?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Lucasleis,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого