ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Перевірка гравця затримується.

Vulkan Vegas Casino - Перевірка гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 26 660 INR

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.01.2023 | Справу закрито : 30.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Верифікація гравця затримується менше ніж на тиждень. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

6 січня 2023 року я завантажив свої документи, після чого вони сказали, що це буде зроблено протягом наступних 2 днів, тому що це великі гроші 26 600, я чекаю після цього, я запитую cc, вони сказали, що вам знадобиться ще 1 день, через 4 дні вони сказали, що можуть не скажу точний час, тож як тепер. Я знімаю власні гроші, гадаю, вони зволікають із цим, тому я граю на ці гроші й не роблю нічого, щоб вони не виплатили мені гроші, що це за поведінка, я більше не бачив, потрібно підтвердити kyc 4 дні, будь ласка допоможіть мені з цим, щоб я міг отримати свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Рохітджайне,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Рохітджайне,

Служба підтримки живого чату не завжди має доступ до даних гравців, тому вони діляться лише основною інформацією.

Оскільки ваше зняття очікується лише протягом тижня, я однозначно рекомендую почекати ще принаймні тиждень.


Ми завжди рекомендуємо чекати 14 днів, поки буде оброблено виведення коштів. Якщо ви не отримаєте його протягом цього часу, ми можемо втрутитися.

Будь ласка, тримайте нас в курсі.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Згідно з нашими даними, гравець отримав усі виграші.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Rohitjain,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого