Гравця з Індії заблоковано без додаткових пояснень.
Я вніс 600 INR 16/10/2022 і втратив цю суму, і я знову вніс 500 INR 17/10/2022. Того дня я виграв 10 000 INR після цього я подав запит на зняття коштів і надіслав їм свої документи для KYC і Selfie з мої документи, але вони заблокували мій обліковий запис і не обробили моє зняття. Я прошу *** команду запитати в казино, чому вони заблокували мій обліковий запис, коли я надіслав їм свою справжню картку Adhar❓
Шановний Vishal9870,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття? Чи отримали ви підтвердження про успішну перевірку?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановна Крістіно, пані
У мене немає жодного активного бонусу. Я грав із реальними грошима. Я виграв 10 000 індійських рупій і подав запит на зняття коштів. Крім того, я отримав електронний лист про те, що моє зняття буде незабаром схвалено. Я завантажив своє селфі, документи та підтвердження адреси. Усе було схвалено, але через деякий час я бачу, що мій обліковий запис заблоковано без схвалення мого зняття коштів. VulkanVegas не пояснив причину, чому вони заблокували мій обліковий запис. У мене є справжні та перевірені документи, але вони заблоковані. Я хочу справедливості та хочу бути розблокувати мій рахунок. Це було моє перше зняття коштів.
Шановний Vishal9870
Ви можете завантажити сюди селфі з ідентифікатором, а також ідентифікатором (окремо).
З повагою
Я вже завантажив на ваш сайт, і у вас є всі ці документи. Тож не дуріть мене й не витрачайте мій час. Просто додайте мої ідентифікатори та селфі та скажіть, де ви побачили помилку, через яку ви заблокували мій обліковий запис. Також сьогодні ви знову запитуєте Документи, хоча раніше ви безпосередньо заблокували мій обліковий запис без будь-якої інформації. Це означає, що ви знаєте, що гравці не мають влади❓
Я прошу вас спочатку розблокувати мій обліковий запис. Я вже завантажив необхідні документи, у мене немає часу завантажувати знову і знову.
Перед повторним запитом документів скажіть причину, чому ви заблокували мій обліковий запис?
Спасибі
Привіт, Христина, Vishal9870
Ми дуже хотіли б, щоб CasinoGuru побачив документи, надані гравцем, особливо посвідчення особи та посвідчення особи в руках. Це повинно зняти запитання.
З повагою
Шановна Крістіно, пані та VulkanVegas
Я хотів би сказати, що моє посвідчення особи та посвідчення особи однакові, і я маю підтвердження того, що воно підтверджено на сайті Adhar UIDAI. Крім того, я надав той самий документ іншому казино, вони миттєво перевірили та схвалили. Можливо, VulkanVegas не бачить посвідчення особи та посвідчення особи в руках. Також я прошу VulkanVegas надіслати це посвідчення особи, де деталі в руці відрізняються.
Шановний Casinoguru, ви також можете збирати інформацію з усіх сайтів, на яких ви побачите, що більшість гравців стикаються з проблемами виведення грошей, депозиту та блокування рахунків. Тож ви можете визначити, чи VulkanVegas обманює, чи я обманюю. У мене є всі докази того, що я справжній гравець, а також я зберіг свій ідентифікатор у форматі pdf. Я прошу VulkanVegas розблокувати обліковий запис і показати мені, де дані не збігаються, щоб ви заблокували мій обліковий запис без будь-якого повідомлення.
#Boycutt_Fraud_VulkanVegas
Привіт всім,
Дякую вам обом за ваші відповіді.
Vishal9870, будь ласка, зрозумійте, що лише тому, що інше казино прийняло ваші документи, усі інші онлайн-казино також їх схвалять. Не могли б ви завантажити сюди необхідні документи відповідно до вимог казино?
Vishal9870, зверніть увагу, що необхідне селфі з посвідченням особи на руках відсутнє.
Дякую
Привіт Христина,
Надсилання пояснень електронною поштою.
З повагою
Шановна команда Casinoguru
У мене є дійсні та всі справжні документи з селфі, які я надсилаю вам сюди публічно. Але якщо у VulkanVegas виникнуть сумніви щодо моїх документів, вони повинні дати мені шанс і повідомити електронною поштою про помилку в моїх документах. Шановний Casinoguru, VulkanVegas просто роблячи нас обох дурнями. Навіть у мене є кожне підтвердження депозиту, підтвердження права власності, історія транзакцій та всі необхідні підтвердження. Якщо я був неправим гравцем, то я ніколи не боровся за свою оплату тут і ніколи не витрачав тут свій дорогоцінний час. Крім того, я хочу щоб сказати вам, що Casinoguru вже вирішив мої інші скарги та визнав мене справжнім і правильним гравцем. Тому я прошу VulkanVegas не обманювати та розблокувати мій рахунок, щоб я міг зняти кошти.
Я СПОДІВАЮСЯ, що ви зробите це, щоб убезпечити себе від погіршення своєї репутації.
Шановна Крістіно, пані! Якщо вам знадобляться додаткові докази, я готовий їх надати, я також готовий звернутися до суду з усіма документами та доказами, але я ніколи не буду боятися жодних судових справ. Я сподіваюся, що VulkanVegas співпрацюватиме в цій справі в суді серед усіх документів і доказів.
Дякую
На жаль, казино вказало на очевидні проблеми з вашими документами, які ми також помітили на наданих вами фотографіях, і ще кілька невідповідностей у даних, які ви ввели під час подання цієї скарги. Я перепрошую, але ми не можемо продовжити розгляд цієї скарги.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше.