ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Vulkan Vegas Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: $47 000 CLP

Vulkan Vegas Casino
Надіслано: 03.05.2022 | Справу закрито : 17.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравця з Чилі заблокували без додаткових пояснень. Казино надало докази того, що гравець мав кілька активних акаунтів одночасно, тому ми відхилили цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

file 30.04.2022 Я зробив депозит зі свого банківського рахунку в розмірі 8 000 доларів США за допомогою веб-переказу платежів, платіж було схвалено, потім я почав грати і отримав прибуток у розмірі 47 000 доларів США і зробив виведення на сьогоднішній день, вони не дали мені грошей, і вони заблокували мої рахунок...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний salazaralfonso1189!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви уточнити, коли саме був закритий ваш обліковий запис? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?

Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Орієнтовно 30.04.2022 р. Я здійснив платіж на веб-сайт vulkan у розмірі 8000 песо, який було затверджено, потім я почав грати, і я отримав прибуток у розмірі 50 000 песо, на які я зняв 47 000 доларів, і вони тільки мене обробили. У мене були всі відповідні перевірки, щоб не було проблем, і вчора користувача заблокували за те, що він не сплачував.

Прикріплене зображення file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Якщо вони не хочуть платити, вони можуть заплатити мені 8000 доларів, які я вклав у гру.

З найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Увага, користувачі не грають у цьому вулканічному казино, вони є шахраями, зрадниками

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за відповідь, salazaralfonso1189. Мені дуже шкода, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Будь ласка, перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Хороший день

Чи не могли б ви уточнити, коли саме ваш обліковий запис був закритий? Мій рахунок було закрито 05.02.22.

Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Активні бонуси не накопичуються

47 000 чилійських песо, а мій депозит у Vulkan становив 8 000 чилійських песо.

Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якби я спілкувався раніше, вони закривали б мій обліковий запис через онлайн-чат, де вони запитували у мене документи посвідчення особи та підтвердження адреси

Селфі з карткою також фотографія мого банківського рахунку, з якого я все надіслав, і я не отримав жодної відповіді про своє зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую, salazaralfonso1189. Чи отримали ви підтвердження щодо успішної перевірки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Інформації немає, тільки заблокували, щоб не платити зароблені гроші, а це $47 тис. песо....

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Привіт усім,


Дякуємо Vulkan Vegas Casino за те, що пролили більше світла на цю справу.


salazaralfonso1189, вибачте, але якщо ви створили більше одного облікового запису, а також активували бонуси на кожному з них, ми нічого не можемо зробити для вас. Будь ласка, повідомте мені, чи є якась додаткова інформація, яка допоможе нам підтримати вас у цій справі, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Шановне казино Vulkan Vegas,


Не могли б ви надати додаткову інформацію та підтверджуючі докази того, що гравець створив більше одного облікового запису? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,

Запитувані докази будуть надіслані найближчим часом.

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо VulkanVegas Casino за надання необхідних доказів.


salazaralfonso1189, казино надало чіткі докази на підтвердження своїх претензій. Вибачте, але ми не можемо вам більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, повідомте мене, якщо я можу ще щось зробити для вас, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я даю гроші тим бандитим

Безсоромний ципер вживе заходів. Я вже вживаю заходів у цьому питанні, щоб вони не діяли в Чилі шахрайством.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вибачте, але ви порушили одне з основних правил онлайн-казино. Ми дуже хотіли б допомогти, але цього разу для нас це неможливо. Я можу лише рекомендувати вам завжди створювати лише один обліковий запис у кожному казино.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого