У гравця було 4000 євро на її рахунку, але гроші зникли, і їй залишилося 40 євро. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Це лайно казино зробило 4000 євро продажів, поки я грав у ці 4000 євро, просто пішло, це було лише 40 євро, це абсолютно дурень цього казино
Шановний Несліхан,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про те, що сталося. Щоб ви могли вам допомогти, чи можете ви бути більш конкретними, будь ласка? Не могли б ви детальніше описати всю ситуацію?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
У мене були безкоштовні спіни, які я грав, потім я зробив суму в 35 разів більше продажів, тому я заробив 4 тисячі євро продажів і раптом, поки я грав, ці 4 тисячі євро були 40 євро. Тож я справді думаю, що це не правильно, що це підлість і обман, що відбувається
Шановний Несліхан,
Дякую за вашу відповідь Це виглядає так, що ці безкоштовні спіни мали деякий максимальний грошовий рахунок, але ми хотіли б попросити казино Vulkan Vegas прокоментувати цю справу та уточнити цю ситуацію.
Мені навіть не вдалося зробити зняття. Тим не менш, вам не потрібно списати 3960 євро і залишити 40 євро на рахунку. Або ви сплатите його на мій рахунок, або я шукатиму інші способи і переконуюсь, що вам заборонено запускати казино в мережі.
Привіт Несліхан,
казино потребує ідентифікатора гравця або електронної адреси, на яку ви входили, щоб знайти свій обліковий запис. Чи можете ви надати цю інформацію?
Ви знаєте, що я не хочу бути лайно, що займе багато часу, щоб я отримав відповідь, і поки це не вирішиться, але я обов'язково пишу погані коментарі про це казино скрізь
Шановний Несліхан,
Якщо я не знаю вашого псевдоніма у VulkanVegas, я не зможу вам допомогти.
якщо ви не бажаєте розголошувати це тут, я прошу вас отримати дозвіл на VulkanVegas і зв’язатися з нашою службою підтримки, сказавши, що ви залишили скаргу на сайті casino.guru, і люб'язно просите надіслати мені інформацію (Олександр Немилостивий) .
Або хоча б опишіть використаний бонус, ми негайно надамо вам детальну T & C!
З повагою,
Олексій