ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравця звинувачують у відкритті кількох рахунків.

Vulkan Vegas Casino - Гравця звинувачують у відкритті кількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 24.09.2021 | Справу закрито : 11.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Футболіста з Німеччини звинуватили у відкритті дублікатів рахунків. Щоправда, вони відкрили два різні рахунки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт дорогі люди,


Нижче наведено основний рахунок у Vulgan Vegas, який був скасований з моєї сторони минулого року у грудні 2020 року. Вчора я не міг увійти, тому я створив новий обліковий запис і поповнив € 1800 +, що виграло мені 5000 євро. Я завантажив його все необхідне для перевірки. Тепер мій обліковий запис закрито, і служба підтримки не розуміє, що я його скасував. Я написав кілька звільнень за останній рік, я також можу це довести!

Тому я прошу допомоги.


З повагою,


Ак

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ріко,

Дякуємо, що подали скаргу. Мені шкода чути про вашу проблему.


Зверніть увагу, що в більшості казино категорично заборонено мати більше одного облікового запису. Як ви зізналися, ви відкрили більше одного облікового запису з однієї IP -адреси. Казино визнало це порушенням умов користування та ваш рахунок заблоковано.


Ми завжди рекомендуємо знову активувати старий обліковий запис, а не створювати новий, щоб уникнути непорозумінь. Не могли б Ви порадити, що стало причиною закриття вашого старого облікового запису? Ви скористалися будь -якою рекламною пропозицією в одному з двох облікових записів?


Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ріко,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого