Тож я вніс 1000+ євро, і не виникло жодних проблем, однак, коли я закінчив грати, я спробував подати запит на зняття 300 євро (в умовах зазначено, що суми до 500 євро обробляються протягом максимум 2 днів) на 1 липня я подав запит на зняття через Binance Pay. Минуло 3 дні, а я не отримав свою виплату, тому я вирішив зв’язатися з ними та запитати, чи все в порядку з моєю виплатою, раптом вони сказали мені, що це може зайняти до 5 днів, і мені потрібно почекати, але все з виведенням коштів гаразд. Мені не потрібно турбуватися, і якщо я не отримаю свій виграш на 5-й день, я повинен зв’язатися з ними, щоб вони могли подати запит на відстрочене зняття. Ось що я зробив, я знову зв’язався з ними, і замість того, щоб подати запит на відстрочену виплату, вони просто повернули суму на мій рахунок і попросили мене надіслати запит на ще одне зняття коштів і, звичайно, почекати, вони сказали, що є технічна проблема проблема, але вже кілька днів вони не можуть дати мені відповідь, у чому полягала технічна проблема, і просто закривають мої чати. Крім того, вони сказали мені, що не обробляють спроби зняття коштів у вихідні, і коли я запитав, чому мій останній запит було схвалено в неділю, вони сказали, що "інколи це трапляється", що повна фігня, ви або обробляєте у вихідні, або ні t. Моя перша спроба тривала 5 або 6 днів, і я не отримав свої гроші, тепер я відчуваю те саме знову і знову. Я подав до суду на RipperCasino та виграв справу з тієї ж причини, і я зроблю те саме з VulkanVegas. Я не рекомендую цього шахрая, ніколи більше не вносьте депозит у їхньому лайновому казино. Я попросив поговорити з менеджером або кимось, хто насправді може допомогти в цій справі, але, звичайно, це було неможливо…
So I’ve deposited 1000+ eur and there was no issue however when I was done playing I tried to request a withdrawal for 300€ (in the terms and conditions it’s mentioned that amounts up to 500€ are processed within 2 days maximum) on 1st of July I’ve requested a withdrawal via Binance pay. 3 days have passed and I haven’t received my payout so I decided to contact them and ask if everything with my payout is okay, all of a sudden they told me that it could take up to 5 days and I have to wait, but everything with the withdrawal is okay I don’t have to worry, and if I don’t receive my winnings on the 5th day I should contact them so they can raise an inquiry for a delayed withdrawal. So that’s what I did, I’ve contacted them again and instead of raising a request for delayed payout, they just credited the amount back to my account and asked me to request another withdrawal and of course to wait, they said there was a technical issue but for several days now they cannot give me an answer what the technical issue was and just closing my chats. Also they told me they don’t process withdrawal attempts during the weekend and when I asked how come my latest request was approved on Sunday they said "well sometimes it happens" which is completely bullshit, you either process during the weekends or you don’t. My first attempt was "in progress" for 5 or 6 days and I didn’t received my money, now I am experiencing the same thing over and over again. I have sued RipperCasino and won the case for the same reason and I will do the same thing with VulkanVegas . I don’t recommend this scammers, never deposit in their shitty casino again. I’ve asked to speak with a manager or someone who can actually help in this case but not course that was not possible…
Автоматичний переклад.![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)