Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші йому ще не надійшли. Гравець повідомив, що казино двічі скасовувало його зняття, навіть після того, як його обліковий запис було успішно підтверджено. Казино відповіло, заявивши, що банк гравця відхиляє транзакції, і порадило гравцеві використовувати іншу картку або інший спосіб виведення коштів. Отже, скаргу було відхилено через відсутність подальшого спілкування з гравцем.
Я чекаю 10 днів на моє зняття, і все ще нічого. Я зробив 3 зняття, але нічого.
Привіт. Після 11 днів очікування мого зняття вони скасували зняття, і тепер гроші на моєму рахунку в казино. Це другий раз. Вони успішно перевірили мої документи, і все зроблено, але вони не хотіли надсилати мої гроші.
Шановний Darko888
Вибачте, що у вас виникли проблеми.
Ваш банк відхиляє транзакції. Будь ласка, скористайтеся іншою карткою або, точніше, альтернативним способом виведення коштів.
З повагою
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
