ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець вимагає відшкодування.

Vulkan Vegas Casino - Гравець вимагає відшкодування.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 02.10.2024 | Справу закрито : 21.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Німеччини висловив занепокоєння щодо механізму ставок у Candy Drop, заявивши, що він допускає нерівні виграші, наприклад 79,33 євро, що здається несумісним з правилами. Він просив повернути гроші. У казино пояснили, що різні валюти можуть призвести до появи таких сум через конвертацію в євро. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на наступні запити, що завадило подальшому розслідуванню.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

У Candy Drop ви можете ставити лише рівну суму, тож як люди можуть виграти 79,33 євро? Поверніть мені гроші, тому що це шахрайство.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний arturkusznier2011,

Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, я не можу допомогти вам із цією справою на основі поточного опису подій, тому мені знадобиться додаткова інформація. Не могли б ви розповісти детальніше?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний arturkusznier201

Дякуємо за скаргу!

Ми хотіли б розслідувати вашу справу. Будь ласка, надайте трохи більше інформації!

Де ви бачили суму "79,33€"? Це був розділ «Виграти зараз»?

Ваш рахунок у валюті EUR?


Дякуємо за співпрацю!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

file ось як це можливо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Так, у мене є рахунок в євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Ставки тільки рівні, тому виграш також повинен бути рівним

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Хрест 79,33 євро бубу 74,53 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Ми хочемо повернути мої гроші, інакше мій адвокат подбає про це, а vulkan vegasa є незаконним у Німеччині, тому він працює

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний arturkusznier20

Ви коли-небудь замислювалися про те, що решта гравців можуть мати різні валюти, а переможці показані в євро. Тож природно, що під час конвертації в євро ви бачите ці «некрасиві» суми.


Сподіваюся, це прояснило.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

привіт всім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


arturkusznier2011, я вважаю, що пояснення казино є більш ніж розумним, враховуючи, що гравці можуть вибрати з багатьох валют. Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, arturkusznier2011,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого