Гравець з Естонії дуже незадоволений загальним досвідом роботи в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт. Я зробив багато депозитів.
І машини в цьому казино працюють одну мить нормально, а потім швидко.
А також казино повинно перевірити, чи не вкладаю я стільки коштів, щоб вони не приймали його.
І коли я зробив відмову, вони мені не заплатили.
Шановний Сандер,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви встановили будь-які ліміти депозитів у своєму рахунку або вимагали їх у службі підтримки казино? Що стало причиною відмови у відмові? Ви успішно завершили перевірку рахунку KYC?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела
Вони не просили мене про перевірку.
Сайт, де я граю, був
vulkanvegas3.com
Ви встановили будь-які ліміти депозитів у своєму рахунку або вимагали їх у службі підтримки казино?
Так. Але вони не відповіли.
Також зараз вони змінили веб-адресу.
І вони не заблокували мій рахунок.
Будь ласка, перешліть відповідне повідомлення на мою електронну адресу. Без підтвердження підтвердження того, що ви надіслали запит на обмеження депозиту, ми не маємо шансів протистояти казино. Спасибі заздалегідь.