ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець проситься виконати вимоги щодо ставки.

Vulkan Vegas Casino - Гравець проситься виконати вимоги щодо ставки.

Автоматичний переклад.

Сума: 953,84 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 18.11.2020 | Справу закрито : 03.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини повинен виконати вимоги щодо ставки, щоб вивести виграш із бонусної гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Хороший день,

Я був членом Vulkan Vegas кілька днів. Я грав у блекджек і успішно виграв та виплатив.

Потім я зіграв те, що мав, із своїм бонусним балансом в 50 євро і виграв 900 євро. Але тільки в бонусних кредитах? Але чи закінчується бонусний кредит через 2 дні? Що я повинен зробити ? Служба підтримки клієнтів каже мені, що я повинен зіграти € 1900, щоб отримати бонусний баланс? То що це ?! Хтось може сказати мені, як це працює?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Леннарт,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Хоча я розумію ваше розчарування, більшість бонусів мають вимоги щодо ставки, які потрібно виконувати. Бонус - це щось на зразок подарунка від казино, і, приймаючи його, ви автоматично погоджуєтесь на правила, додані до цього.

Я б порекомендував вам закінчити ці вимоги щодо ставки, оскільки ви не зможете вивести свій виграш.

Якщо ви новачок в азартних іграх в Інтернеті і не знаєте, як грати з бонусами, сміливо переглядайте нашу статтю про бонуси казино, де ви знайдете багато корисної інформації:

https://casino.guru/casino-bonuses

Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Виконали вимоги щодо ставок і зробили мега плюс. Біг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Виконали вимоги щодо ставок і зробили мега плюс. Біг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт дорогий Леннарт,


Мені прикро чути, що Ви зіткнулися з проблемами в нашому казино.

Але чи можете ви точно вказати, в чому проблема?


Тому що я бачу, ви успішно поставили вам бонус і суму 1287 євро перерахували на ваш рахунок, 900 євро з яких знято.


З нетерпінням чекаю, щоб почути від вас


З повагою,

Олександр

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Олександре, що не поспішаючи і вивчивши це питання для Леннарта.


Леннарт, ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець перестав відповідати на цю скаргу. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого