Гравець не отримав обіцяного бонусу від казино. Скаргу було вирішено, оскільки бонус гравця було зараховано.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Гравець не отримав бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$70
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Тож я вніс гроші на вулкан Вегас, який ми зробимо більше тижня тому, і допозит мав прийти зі 100% відповідністю готівки, яка становила б 70 доларів і 50 безкоштовних обертань. Мені не вдалося отримати бонусний код для активації, тому я звернувся до служби підтримки клієнтів. Мені сказали, що в системі цього бонусу є помилка або збій, але якщо я внесу депозит, вони введуть бонус вручну, і може знадобитися 1-2 дні, перш ніж він з’явиться. Тож я довірився їм і вніс свої гроші. Тож через день я зареєструвався, і вони сказали мені зачекати та що я отримаю електронний лист, коли спеціалісти до нього доберуться. Ще через кілька днів я знову запитав і отримав ту саму відповідь, зачекайте, і ви її отримаєте. Потім я спробував ще раз, і вони продовжували говорити, що цим займаються спеціалісти та наберіться терпіння. Я спробував ще кілька разів, але завжди отримував ту саму відповідь. Минуло 10 днів, а мені все одно відповідають, що цим займаються спеціалісти. Я вважаю, що вони злодії, і просто сказали мені це, щоб я поклав гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт HarleyMiller!
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви коли-небудь вимагали будь-який інший бонус у казино? У вас є докази того, що казино обіцяло вам згаданий бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний HarleyMiller
Вибачте за затримку. Тепер ваш запит вирішено, також ми компенсували затримку.
Дякую і насолоджуйтесь грою!
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, HarleyMiller,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
