ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець не отримав бонус.

Vulkan Vegas Casino - Гравець не отримав бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$70

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.11.2022 | Вирішено : 14.12.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не отримав обіцяного бонусу від казино. Скаргу було вирішено, оскільки бонус гравця було зараховано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тож я вніс гроші на вулкан Вегас, який ми зробимо більше тижня тому, і допозит мав прийти зі 100% відповідністю готівки, яка становила б 70 доларів і 50 безкоштовних обертань. Мені не вдалося отримати бонусний код для активації, тому я звернувся до служби підтримки клієнтів. Мені сказали, що в системі цього бонусу є помилка або збій, але якщо я внесу депозит, вони введуть бонус вручну, і може знадобитися 1-2 дні, перш ніж він з’явиться. Тож я довірився їм і вніс свої гроші. Тож через день я зареєструвався, і вони сказали мені зачекати та що я отримаю електронний лист, коли спеціалісти до нього доберуться. Ще через кілька днів я знову запитав і отримав ту саму відповідь, зачекайте, і ви її отримаєте. Потім я спробував ще раз, і вони продовжували говорити, що цим займаються спеціалісти та наберіться терпіння. Я спробував ще кілька разів, але завжди отримував ту саму відповідь. Минуло 10 днів, а мені все одно відповідають, що цим займаються спеціалісти. Я вважаю, що вони злодії, і просто сказали мені це, щоб я поклав гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт HarleyMiller!

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви коли-небудь вимагали будь-який інший бонус у казино? У вас є докази того, що казино обіцяло вам згаданий бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний HarleyMiller


Вибачте за затримку. Тепер ваш запит вирішено, також ми компенсували затримку.


Дякую і насолоджуйтесь грою!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, HarleyMiller,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав компенсацію плюс деякі. Дякую і вважаю справу закритою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо HarleyMiller, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого