Гравець не може зняти гроші з невідомої причини. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я хочу зняти зароблені гроші, і вони відхиляють їх або карткою, або іншими засобами, щоб внести депозит, якщо вони були швидкими, але зняти вони не дозволяють
Перевірте всі дані, і він повідомить мені, що я не можу вилучити візу, але вони дозволяють внести депозит, я не розумію. Попросіть мене про інший спосіб зняття коштів і надішліть підтвердження, коли вони його затвердять, я спробую.
Привіт Крістіан,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Vulkan Vegas. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, оскільки я не дуже розумію, у чому проблема, виходячи з вашого опису.
Чи правильно я розумію, що ви не можете зняти кошти тим самим способом, яким ви внесли депозит? Яким іншим методам виведення коштів ви віддали б перевагу?
Також надішліть нам будь -які докази або повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь
З повагою,
Нік
Я не хочу відкликати іншим засобом, який не є візою, але якщо це неможливо, я спробую іншим способом.
Мені це здається несправедливим, оскільки я зробив депозит з візою і хотів вийти з візою, і була зроблена правильна перевірка
Дорогий Крістіане,
Я знаю, що це може здатися несправедливим, якщо ви використовували VISA, але не можете з цим зняти гроші, але така ситуація поширена майже в кожному казино. Я б радив вам вибрати інший спосіб оплати, оскільки це значно пришвидшить процес виведення коштів. Який платіж вам рекомендувало казино? Будь ласка, розгляньте інші варіанти оплати, оскільки ви, ймовірно, отримаєте свої гроші набагато швидше. Дайте нам знати, як ви вирішите.
Дорогий Крістіане,
Ваше підтвердження оплати за Ecopayz було схвалено. Будь ласка, не соромтеся вивести кошти за допомогою цього способу оплати.
З повагою