ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець не може зняти свій баланс.

Vulkan Vegas Casino - Гравець не може зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 16.06.2022 | Справу закрито : 07.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може зняти свій баланс, оскільки для цього потрібен депозит. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Гей Ви не сказали, що для цього потрібно внести жодного депозиту. Я виграв 70 євро, а потім мої гроші були недійсними на 25 євро. Це було нормально, поки не було сказано, що для виведення потрібно зробити один депозит, і те, що я бачу в коментарях, не варто робити депозит тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Ssirpa88!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено? Як ви накопичили свій баланс, якщо не внесли депозит в казино? Ви використовували бездепозитний бонус?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ssirpa88

Шкода, що ви зіткнулися з проблемами. Чи не проти поділитися ідентифікатором облікового запису/електронною поштою?

Ми хочемо допомогти вам якомога швидше.


Заздалегідь спасибі!


З повагою

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
\ Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

І у відповідь на Нік, я виявив, що казино на цьому сайті і нові учасники отримали бездепозитний бонус. Номер телефону та електронна адреса підтверджено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Ssirpa88!

Як тільки казино знайде ваш обліковий запис, я впевнений, що вони нададуть вам відповідну відповідь тут.

Тепер я встановлю таймер на казино, поки ми не повідомимо від них.


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт , Ssirpa88


Вітаємо з успішним відтворенням бонусу.

Оскільки ви новий гравець, важливо провести перевірку KYC, включаючи ваш спосіб оплати.

Крім того, згідно з умовами та умовами: «Принаймні один депозит повинен бути внесений гравцем, який використав будь-яку з пропозицій без депозиту, щоб відповідати вимогам KYC та дотримуватися політики AML».


Чекаємо на отримання документів!


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ssirpa88!

Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій казино, щоб підтвердити свій рахунок і зробити обов'язковий депозит, щоб вивести свій виграш. Будь ласка, тримайте нас в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ssirpa88!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого