Гравець не може зняти свій баланс, оскільки для цього потрібен депозит. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Гравець не може зняти свій баланс.
Автоматичний переклад.
Сума: 20 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Гей Ви не сказали, що для цього потрібно внести жодного депозиту. Я виграв 70 євро, а потім мої гроші були недійсними на 25 євро. Це було нормально, поки не було сказано, що для виведення потрібно зробити один депозит, і те, що я бачу в коментарях, не варто робити депозит тут.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Ssirpa88!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено? Як ви накопичили свій баланс, якщо не внесли депозит в казино? Ви використовували бездепозитний бонус?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ssirpa88
Шкода, що ви зіткнулися з проблемами. Чи не проти поділитися ідентифікатором облікового запису/електронною поштою?
Ми хочемо допомогти вам якомога швидше.
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
І у відповідь на Нік, я виявив, що казино на цьому сайті і нові учасники отримали бездепозитний бонус. Номер телефону та електронна адреса підтверджено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Ssirpa88!
Як тільки казино знайде ваш обліковий запис, я впевнений, що вони нададуть вам відповідну відповідь тут.
Тепер я встановлю таймер на казино, поки ми не повідомимо від них.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт , Ssirpa88
Вітаємо з успішним відтворенням бонусу.
Оскільки ви новий гравець, важливо провести перевірку KYC, включаючи ваш спосіб оплати.
Крім того, згідно з умовами та умовами: «Принаймні один депозит повинен бути внесений гравцем, який використав будь-яку з пропозицій без депозиту, щоб відповідати вимогам KYC та дотримуватися політики AML».
Чекаємо на отримання документів!
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ssirpa88!
Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій казино, щоб підтвердити свій рахунок і зробити обов'язковий депозит, щоб вивести свій виграш. Будь ласка, тримайте нас в курсі.
Автоматичний переклад.
