ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець не може подати запит на зняття коштів.

Vulkan Vegas Casino - Гравець не може подати запит на зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 R$

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.03.2023 | Справу закрито : 20.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Бразилії не може подати запит на зняття. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець зізнався, що створював кілька бонусів, щоб отримати бонуси в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, доброго ранку, мій обліковий запис підтвердив усі документи, але він не перевірений. Я хочу зняти гроші, але не можу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Лукасфернандольфе,


Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.


Чи могли б ви повідомити, чи всі розділи зони перевірки позначені як схвалені? Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо проблеми? Якою була їхня відповідь?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер вони заблокували мій акаунт назавжди

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт всім,

Гравець дійсно заблокований через те, що у нього не менше 16 акаунтів, що суперечить правилам.

Усі облікові записи використовували бездепозитний бонус.


Сподіваюся, це пояснює.


З найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене лише один обліковий запис. Я ніколи не мав більше ніж один обліковий запис

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Лукафернандольф,


Чи відкривали ви раніше більше одного рахунку в казино Vulkan Vegas? Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою відкрив рахунок у казино? Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене вдома були люди, які зробили для них обліковий запис на своє ім’я, але в мене є лише один обліковий запис на моє ім’я з підтвердженими документами

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Шановний Томасе, будь ласка, розгляньте кілька скріншотів із деталями гравця:



Сподіваюся, це прояснило. Якби гравець принаймні говорив правду – ми могли б розглянути можливість залишити депозит. Але, враховуючи наведене вище, рішення про блокування облікового запису гравця є остаточним.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Зізнаюся, я створив кілька облікових записів навіть для того, щоб побачити, чи заробив я гроші, але я заробив їх на обліковому записі, і вони заблокували його саме тому, що я там заробив багато грошей. Я просто хотів отримати частину заробітку, я загруз у боргах, і це чому я був змушений створити кілька акаунтів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Лукафернандольф,


Створення кількох облікових записів у казино заборонено в більшості казино. Зрозумійте, що створення кількох облікових записів для отримання бонусів є несправедливою перевагою проти казино та інших гравців, які створюють лише один обліковий запис.


З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякую за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого