ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагався зняти свій виграш.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагався зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 05.09.2022 | Справу закрито : 20.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів. Згодом усі кошти були розіграні та програні. Після більш детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Казино так довго перевіряло рахунок, що я втратив свій виграш




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний tezas666,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Жодне з ліцензованих казино легковажно не ставиться до KYC, тому для виконання цієї ретельної процедури може знадобитися кілька робочих днів. Якщо всі дані правильні, у казино не має бути причин відкладати ваше виведення.

На жаль, оскільки ви грали і втратили свої кошти, ми нічого не можемо для вас зробити. Для майбутніх довідок я б наполегливо рекомендував повністю співпрацювати з казино та якнайшвидше надати всі необхідні документи в найкращій якості, правильному форматі.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Акаунт був повністю верифікований 06.09.2022 10:40:50 (UTC)

Але тепер він назавжди заблокований через залежність від азартних ігор.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tezas666,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого