Гравець намагається зняти свої гроші через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, я вніс гроші на сайт у п’ятницю, а потім грав і виграв 2500 євро. Потім я програв 500 євро і виплатив 2000 євро. У підсумку довелося робити огляд і завантажувати документи. Я теж це зробив, а потім знову мав завантажити інші документи, наприклад ID-картку. Зображення банківської картки разом із банківською карткою та посвідченням особи Виписки з банківського рахунку Виписка з банківського рахунку, де вказано платіж Віртуальна онлайн-картка рахунку за комунальні послуги з випискою з банківського рахунку. Після цього я отримав електронний лист. Через тиждень мій обліковий запис було успішно перевірено KYC. Потім я знову захотів виїхати, і отримав підтвердження. Через два дні мені сказали, що я маю завантажити більше документів, хоча я вже перевірений на 100%. Тепер вони знову хочуть платіжну відомість і банківські виписки, що, на мою думку, є досить сумнівним. Зараз я завантажив платіжну відомість. Але я ще нічого не чув, і мені потрібна допомога, щоб нарешті отримати мої 2000 євро, тому що це конфіденційна інформація, яка мені здається дуже дивною.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Metin86,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vulkan Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, з якого часу триває перевірка? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що казино може запитувати ті самі документи кілька разів, особливо у випадку більшої суми зняття або у випадках, коли в попередніх може бути щось невірне.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, приємно чути від вас, так, з реальними грошима без бонусу, або тому я просто зробив усе, я пройшов перевірку KYC, лише тоді під час виплати вони тепер хочуть платіжну квитанцію, що мені здається дивним, тому я чекаю 1 тиждень і не можу заплатити нічого не дивлячись на огляд, я ніколи не відчував нічого подібного в жодному казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Metin86,
Будь ласка, зверніть увагу, що процес перевірки та виведення коштів може тривати до 14 днів, тому обов’язково дотримуйтеся всіх інструкцій казино, і якщо вони не вирішать справу протягом рекомендованого періоду, ми можемо спробувати втрутитися.
Автоматичний переклад.
