Гравець з Узбекистану відчуває труднощі з виведенням коштів. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.
Привіт, я виграв вулкан Вегас, поставив на виведення, не прийшли, написав в чат підтримки, кажуть вивести, треба поповнити 10800 рублів і тоді мені буде доступний висновок як вирішити цю проблему
Шановний kulmanovaozoda451,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі на основі поточного опису подій, і мені обов’язково знадобиться більше інформації. Не могли б ви розповісти детальніше?
Чи правильно я розумію, що у вас виникають труднощі з виведенням виграшу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Додаткові коментарі гравця:
«Цей сайт просить заплатити ще 10 800 рублів для виведення грошей»
Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на petronela.k@casino.guru . Дякую.
Шановна Петронела , kulmanovaozoda451
Нам дуже шкода, але https://vulkan-vegas777.xyz не є офіційним веб-сайтом VulkanVegas.
Наші юристи вживають заходів для блокування домену.
Шановний kulmanovaozoda451 , ми настійно радимо перевірити дійсність ліцензії в нижньому колонтитулі веб-сайту, сертифікати, ігровий контент тощо, щоб уникнути підроблених/неліцензованих казино.
Більше того, VulkanVegas не приймає гравців з Росії.
На жаль, ми не змогли вам допомогти.
З найкращими побажаннями
Щиро дякую, команда Vulkan Vegas Casino , за роз’яснення.
Шановний kulmanovaozoda451 ,
Боюся, ми не зможемо тобі допомогти. Ми настійно не радимо сплачувати будь-які збори за обробку. Оскільки казино, в якому ви зареєстрували свій обліковий запис, не є законним, тому його немає в нашій базі даних, ми не можемо вести переговори.
Будь ласка, повідомте мені, якщо ми можемо ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений відхилити вашу справу.
Шановний kulmanovaozoda451,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.