ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: $180 000 CLP

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.11.2021 | Справу закрито : 13.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Чилі виникають труднощі з виведенням коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагався зняти гроші зі свого рахунку, на який було відхилено перехід, але гроші зникли з мого рахунку, і вони все ще не внесені на мій банківський рахунок, де я вибрав, що вони мають перевести їх мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Валеська,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Повідомте, будь ласка, чи повністю підтверджено ваш обліковий запис? Чи повідомляли вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Який спосіб оплати ви обрали?

Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати виграш якомога швидше. Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я не знаю, чи було підтверджено мій обліковий запис, хоча я вже завантажив усі документи та фотографії, які потрібно надіслати, але я не отримав відповіді чи електронного листа.

Мене повідомили, що я не можу зняти кошти, оскільки на моєму рахунку з’являються дві гри або дві ставки, які я не робив! Коли я робив переказ, І вони змусили мене втратити всі гроші.

Я був із рахунком лише один день, і я вже відчуваю себе обдуреним, я втратив 62 000, які я вніс на депозит.

Ніхто не мав доступу до мого комп’ютера чи мобільного телефону, звідки я зайшов у казино, тому ніхто не міг отримати доступ до мого облікового запису.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але я не розумію причини, чому ваш виграш було анульовано. Чи є якісь відповідні повідомлення, які ви можете переслати на petronela.k@casino.guru ? Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Валеська,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого