Гравець з Японії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Скарга гравця успішно вирішена.
Я грав із бонусом за перший депозит vulkan vegas.
На жаль, я не зміг виграти під час реального бонусу, і мені пощастило виграти після введення бонусу.
Я попросив підтримку: "У вас були проблеми з моєю п'єсою? Чи можете ви вийти?" Підтримка сказала: "Звичайно, ви можете зняти. Вітаємо".
Минуло 5 днів після того, як я подав заявку на вихід, тому я подав kyc і чекав.
Я попросив підтримки, якщо не зміг зняти гроші на 6-й день.
Підтримка каже. "Не забудьте зняти, будь ласка, зачекайте."
Навіть якщо я запитую, коли я можу зняти гроші, я не скажу вам нічого чіткого, і мені все одно скажуть лише почекати.
Я побачив casino.guru і побачив погану репутацію вулкан-вегаса.
Минув ще тиждень.
Якщо ви дивилися на casino.guru, ви, мабуть, не грали у vulkan vegas.
Я можу лише чекати.
Я молюсь, щоб вас відкликали.
Я грав із бонусом за перший депозит vulkan vegas.
На жаль, я не зміг виграти під час реального бонусу, і мені пощастило виграти після введення бонусу.
Я попросив підтримку: "У вас були проблеми з моєю п'єсою? Чи можете ви вийти?" Підтримка сказала: "Звичайно, ви можете зняти. Вітаємо".
Минуло 5 днів після того, як я подав заявку на вихід, тому я подав kyc і чекав.
Я попросив підтримки, якщо не зміг зняти гроші на 6-й день.
Підтримка каже. "Не забудьте зняти, будь ласка, зачекайте."
Навіть якщо я запитую, коли я можу зняти гроші, я не скажу вам нічого чіткого, і мені все одно скажуть лише почекати.
Я побачив casino.guru і побачив погану репутацію вулкан-вегаса.
Минув ще тиждень.
Якщо ви дивилися на casino.guru, ви, мабуть, не грали у vulkan vegas.
Я можу лише чекати.
Я молюсь, щоб ти був із намальованим.
Шановні hpptms,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виходом. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, якщо ваш рахунок був повністю підтверджений? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?
Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів.
Нарешті, не могли б ви повідомити точну URL-адресу веб-сайту казино?
Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Оскільки проблема була успішно вирішена, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, hpptms, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру