ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 450 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 03.02.2021 | Вирішено : 08.02.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виплати завжди відхиляються.

Зв’язавшись з Інтернет-чатом, там повідомили, що сталася технічна помилка, тому сьогодні знову надіслано запит та відхилено ще один платіж.

Баланс реальних грошей без залишку бонусів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи успішно ви завершили перевірку KYC раніше? Який спосіб оплати Ви вибрали? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, KYC завершено, і платежі вже здійснено.

Вилучення коштів обробляється та відхиляється через 1-2 дні.

Підтримка в Інтернеті вас лише затримає, інакше ви не отримаєте когось, хто говорить німецькою мовою. Спробували здійснити платіж за допомогою банківського переказу, подивимось, коли він буде знову відхилений. До цього я пробував це через Visa, де він працював раніше. Вітаю Стефане

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щось відбувається, слід було виплатити 2000 євро, я буду повідомляти, чи отримають їх.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Стефане, за оновлення. Я терпляче чекатиму ще хороших новин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вулкан передав, щоб справу можна було закрити! Велике дякую.


Для гравців просто візьміть інше казино !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

«Вулкан Вегас» - це найбільший обрив, який я колись грав. !!!!!!!!!!!!!!

Депозит у секундах, виплата лише за запитом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, Стефане, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого