ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.01.2021 | Справу закрито : 29.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії відчував труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. На підставі відповіді казино, ми вважаємо, що проблема вирішена. На жаль, без підтвердження гравця ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я відправив усі документи в казино

Я чотири рази намагався отримати свої гроші, на жаль нічого.

Відмовляють щоразу.

Я завжди переходив з Кларною без проблем

Також не спробував чат.

Навіть з електронними листами нічого не повертається.

І по телефону німецькою ніхто не розмовляє

Я в втраті.

MfG тоні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Тоні1974,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив.

Можливо, питання щодо конкретного способу оплати є лише тимчасовим. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як це зробити, не могли б ви переслати історію своєї каси? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт 11 січня 2020 року

Отримайте перераховані 100 євро

Сьогодні знову спробував

Щоб знову вивести гроші на проблеми

Як це може бути

Mfg Тоні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Toni1974, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Тоні1974,

Я розглянув вашу скаргу та скріншоти, які ви надали. Мені шкода почути, що у вас виникли труднощі з виведенням коштів. Я постараюся зробити все можливе, щоб вирішити вашу справу якомога швидше.

Я хотів би запросити казино Vulkan Vegas до цієї розмови.

Шановне казино Vulkan Vegas,

Чи можете ви пояснити ситуацію та вказати причину, через яку неодноразово відхилялись клопотання про відкликання Toni1974?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Тоні1974

Будь ласка, повідомте мене, якщо проблема все ще залишається. Я б із радістю вам допоміг.

Тому що зараз я не бачу жодних активних запитів на виведення коштів.


Спасибі заздалегідь!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Тоні1974,

Я хотів би просити Вас відповісти на відповідь казино. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зверніть увагу, що у випадку, якщо ви не оновите статус своєї скарги протягом заданого періоду часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, хоча ми вважаємо, що ця проблема вирішена, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого