ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 994,15 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 03.09.2020 | Вирішено : 28.09.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Португалії намагався вимагати декількох відкликань, на жаль, усім їм було відмовлено. Цю скаргу успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

тому я хочу, щоб ви внесли депозит на рахунок, чому зняття коштів відхилено, тому що? Я виграв понад 1400 євро і вже просив вивести 1000 євро і нічого, я знизив його до 800 євро і поки що нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Рікардо,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше? Це була ваша перша спроба вивести виграш? Нарешті, який спосіб оплати Ви вибрали? Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз перевірки рахунків завершені, я намагався кількома способами зняти кошти, від кредитної дебетової картки до відкриття віртуального рахунку на одній з платформ, на якій вони мають партнерські стосунки.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Рікардо,

Ви вносили на свій рахунок якісь кошти? Який спосіб оплати Ви використовували?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


привіт, вони відхиляють мої прохання про вихід,

Я навіть зробив депозит ще раз, коли мене, звичайно, попросили 10 євро не більше цього, і навіть тоді вони надіслали мені таке повідомлення (Привіт!


Ми помітили, що Ви намагаєтеся вивести новий атрибут. Для успішного зняття коштів просимо внести депозит новим способом.


У разі виникнення додаткових питань ви завжди можете надіслати нам електронний лист, зв’язатися з нами через Інтернет-чат або за телефоном +35725654268 .

З найкращими побажаннями,

Ігоре

Команда підтримки VulkanVegas)


У мене вже є рахунок за кордоном для виведення грошей і все ще нічого.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Рікардо, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рікардо,


Мені дуже шкода почути про вашу проблему.


Я хотів би запросити казино Vulkan Vegas приєднатися до цієї розмови та дати нам пояснення, чому відмова Рікардо затримується.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте


Згідно з нашими записами, виведення було підтверджене 5 годин тому, отже, це банківський переказ - це може зайняти 5-7 банківських днів.


З повагою,

Олександр

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякуємо за оновлення та швидку відповідь.


Рікардо, ми будемо чекати вашого підтвердження, і, сподіваємось, ми можемо закрити цю скаргу якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добре, я зачекаю

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи можу я запитати вас Ріікардо, чи платили вам?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, з великою вартістю, тепер я зрозумів щось таке, що ви використовуєте компанію казино третьої сторони, щоб спонукати їх судити за допомогою алгоритмів, і вони просять депозити та підтвердження їх на фото, то вони все ще просять більше депозити.


отримати підказку

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я радий, що ми можемо успішно закрити цю скаргу як вирішену. Дякуємо за підтвердження та бажаємо всього найкращого.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого