У гравця з Німеччини виникають труднощі з виведенням виграшів через неповну перевірку. Незабаром гравець був перевірений і через кілька днів отримав свої виграші. Тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 350 €
Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт, я все завантажив свій іспит KYC. Тест триває вічно, а інші дані постійно потрібні. Я все завантажив, а гроші досі не отримую. При 21 виплаті знову і знову написано ВІДМІНЕНО. Чому я не отримую свій виграш? Поки я не отримаю частку виграшу, я не буду продовжувати грати.
Будь ласка, доведіть, що Vulkan Vegas не є шахрайством. Інакше я буду скрізь обмовляти Vulkan Vegas. Facebook, Instagram, TikTok. Я буду писати про це всюди
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Daniel11283,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику. Збір та перевірка всіх документів може зайняти кілька робочих днів.
Які документи ви вже надали і коли саме?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Vulkan Vegas отримав від мене фотографію кредитної картки з обох сторін. Фото мого обличчя разом із кредитною карткою та посвідченням особи. Фото моєї податкової декларації. Фото мого посвідчення особи з обох сторін. І кожен раз вони хочуть більше. Це тактика!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Daniel11283
Ваші документи щойно підтверджено, і перевірка KYC завершена.
Не соромтеся зробити запит на зняття коштів.
З найкращими побажаннями,
Команда Vulkanvegas
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Мені дуже цікаво, чи прийдуть гроші. Я буду тримати вас в курсі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт всім,
Дякуємо Vulkan Vegas Casino за вашу допомогу.
Daniel11283, будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомте нас, коли отримаєте свій виведення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт, я отримав 1000€ з 1300€. Дякуємо Vulkan Vegas за швидкий переказ. Тепер чекаю на решту 300€.
Дякую за допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я радий це чути! Будь ласка, повідомте нас, коли отримаєте решту виграшу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт, скільки часу може знадобитися, щоб надійти решта 300 євро? У Vulkan Vegas написано 2-3 дні. Там досі нічого…
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Гроші – це все!
Дякую Vulkan vegas і дякую Casino Guru за допомогу.
Я неправильно думав про Vulkan Vegas.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудові новини, Daniel11283. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock