ГоловнаСкаргиVulkan Vegas Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

Vulkan Vegas Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 230 €

Vulkan Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 02.10.2021 | Вирішено : 07.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Греції скаржиться на процес перевірки. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

ЯК НАЙБІЛЬШЕ ДУМАЄТЬСЯ КАЗІНО З ДУЖИМИ ІДЕНТИФІКАЦІЙНИМИ ДОКУМЕНТАМИ, ІДЕНТИФІКУЙТЕ І ВСЕ МАЄТЬСЯ ПРИВИННЕННЯ, ЩОБ НЕ РОБИТИ СПЕЦІАЛЬНОГО ВИКОРИСТАННЯ ГРОШЕЙ, ЩО ВЖЕ МАЄ ДЕПОЗИЦІЇ, ЯКИМ СТАЄ ЗБІЛЬШЕННЯ ДОХОДІВ.

ЦЕ ВАШ ЧАС БЕЗ ПРИЧИНИ, ЯКЩО ВИ БЕРЕТЕ ВАШІ ГРОШІ.

Я ДОВІРАЮ ЦЕМУ КАЗИНО -ГУРУ І ГРАЮ В РЕКОМЕНДОВАНОМ КАЗИНО, АЛЕ ВИ ДОЛЖНІ ЗВЕРТИ УВАГУ НА КРИТИКИ І ДУЖЕ ДОБРОГО ДРУЗЯ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний nikolas88,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино стежить за тим, щоб гроші надсилалися законному власнику.

Які документи Ви вже надали і коли саме?

Чи не були б Ви такими добрими та надіслали б мені всю необхідну інформацію між Вами та казино, щоб ми зібрали якомога більше інформації про справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний nikolas88 ,


Перевірка KYC - це стандартна процедура, яка проводиться всіма казино.

Наскільки я бачу, ваш обліковий запис повністю перевірений.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

ПИТАННЯ ВИРІШИЛОСЯ. АЛЕ ВСЕ ПОЧАЛО БІГАТИ ДО ІДЕНТИФІКАЦІЇ ТАКОЖ. З ТИМГУНУ ЗАПИТ БУЛО ЗРОБЛЕНО І ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ ЙОГО, І НЕ БУЛО РОЗУМІТЬ ЦЕ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

nikolas88, я правильно розумію, що проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги, чи я можу ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Фактично, ви можете ЗАКРИТИ СКАРГУ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо за підтвердження, nikolas88. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого