Гравець з Греції скаржиться на процес перевірки. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
ЯК НАЙБІЛЬШЕ ДУМАЄТЬСЯ КАЗІНО З ДУЖИМИ ІДЕНТИФІКАЦІЙНИМИ ДОКУМЕНТАМИ, ІДЕНТИФІКУЙТЕ І ВСЕ МАЄТЬСЯ ПРИВИННЕННЯ, ЩОБ НЕ РОБИТИ СПЕЦІАЛЬНОГО ВИКОРИСТАННЯ ГРОШЕЙ, ЩО ВЖЕ МАЄ ДЕПОЗИЦІЇ, ЯКИМ СТАЄ ЗБІЛЬШЕННЯ ДОХОДІВ.
ЦЕ ВАШ ЧАС БЕЗ ПРИЧИНИ, ЯКЩО ВИ БЕРЕТЕ ВАШІ ГРОШІ.
Я ДОВІРАЮ ЦЕМУ КАЗИНО -ГУРУ І ГРАЮ В РЕКОМЕНДОВАНОМ КАЗИНО, АЛЕ ВИ ДОЛЖНІ ЗВЕРТИ УВАГУ НА КРИТИКИ І ДУЖЕ ДОБРОГО ДРУЗЯ
Шановний nikolas88,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино стежить за тим, щоб гроші надсилалися законному власнику.
Які документи Ви вже надали і коли саме?
Чи не були б Ви такими добрими та надіслали б мені всю необхідну інформацію між Вами та казино, щоб ми зібрали якомога більше інформації про справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановний nikolas88 ,
Перевірка KYC - це стандартна процедура, яка проводиться всіма казино.
Наскільки я бачу, ваш обліковий запис повністю перевірений.
З повагою
ПИТАННЯ ВИРІШИЛОСЯ. АЛЕ ВСЕ ПОЧАЛО БІГАТИ ДО ІДЕНТИФІКАЦІЇ ТАКОЖ. З ТИМГУНУ ЗАПИТ БУЛО ЗРОБЛЕНО І ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ ЙОГО, І НЕ БУЛО РОЗУМІТЬ ЦЕ.
nikolas88, я правильно розумію, що проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги, чи я можу ще чимось вам допомогти?
Дякуємо за підтвердження, nikolas88. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.